Super U et Drive

Un magasin qui s’engage pleinement en faveur du réemploi ! C’est plaisant de voir des rayons bien achalandés de bouteilles réemployables avec un étiquetage de la consigne qui est parfait et correspond au montant réel. En prime, une machine à l’entrée pour ramener tous ses contenants. Je ferai mes courses plus souvent chez vous si j’en avais la possibilité. Merci pour votre engagement !

Déçue par la communication du magasin, aucun mail ni SMS, pour informer d'un INVENTAIRE a partir de 18h, ce soir SAMEDI.... QUELLE IDEE DE FAIRE UN INVENTAIRE UN SAMEDI SOIR. Et l'hôtesse d'accueil comme la caissière a la caisse autonome qui répondent que c'est écrit...OUI CERTES ON PEUT LE LIRE QUAND ON EST DANS LE MAGASIN ! Et qui rajoutent SUR FACEBOOK AUSSI... euh tout le monde n'a pas FACEBOOK et perso je ne consulte pas avant de venir pour savoir si c'est ouvert. J'espère que je ne serai pas la seule a me plaindre !

Faites très attention aux dates de péremption. Régulièrement des produits vendus prix fort avec une date de péremption dépasser de plusieurs jours. Surtout sur le lait photo ci-joint.

La semaine dernière, j’ai fait un drive. Dans mes courses j’ai pris du terreau avec l’offre 2 acheté le 3 eme offert . Malheureusement, j’ai oublié de cocher 3 sacs pour réaliser le lot. Après un appel on m’a dit effectivement que je n’avais que deux sacs car je n’avais pas coché 3 sacs. Du coup, pas de sac offert ! En plus, on me rassure…. Cela arrive souvent et je ne suis pas la seule. L’enseigne aurait pu faire un geste et avec les autres aussi! Elle se fait de l’argent sur les erreurs de ses clients ! Je pense être une bonne cliente, je fais mes courses régulièrement à Super U et mon caddie et souvent bien rempli. Ce qui est fou, c’est que mon époux est dû revenir une deuxième fois parce qu’on avait oublié de nous donner ce fameux terreau. Il était presque arrivé à la maison quand il a dû rebrousser chemin. Merci pour votre esprit commerçant !!!

Le magasin est propre et bien achalandé mais les prix sont devenus prohibitifs. Je suis cliente depuis que j'habite à Vertou mais pour la première fois en 10 ans je suis allé faire mes courses dans une autre enseigne, où je m'étais pourtant juré de ne jamais aller. Mais l'écart de prix est trop important au super U Vertou qui nous considère comme des vaches à lait....

Magasin à fort potentiel qui propose l,ensemble des service pour les consommateurs avec des produits de qualités. Le rayon fruits et légumes bien achalandé avec des produits bien frais, le rayons liquides est correctement suivi. Pour faire bref un grande surface avec un parking couvert, un hall avec des magasins, un drive accesible, la station essence. Un bon magasin

Personnel très sympathique MAIS problèmes récurrents dans la commande du drive. Ca fait plusieurs fois qu'on me met des produits avec une DLC au jour même du retrait ou carrément des fruits pourris. Plusieurs fois également qu'on se trompe dans ma commande et qu'on ne me met pas les bons produits. Dernier exemple en date : commande n°40506575 du 21/09/25, je constate plusieurs erreurs une fois arrivée chez moi : - bananes pourries (j'ai dû en jeter la moitié) - salade avec une DLC au 22/09/25 - Kiwi verts à la place des kiwi jaunes alors que le remplacement n'avait pas été mentionné au retrait de la commande - Céléri en branche à la place du céléri rave. Ca commence à me fatiguer pour rester polie, je pense que je vais arrêter de faire des drives au super u et passer au concurrents. C'est dommage car de base j'aime beaucoup cette enseigne et suis une cliente régulière mais ces erreurs se répètent sur plusieurs drive !