My Cuistot - Healthy Food Delivery in Paris - Daily Meals or Event

MAUVAIS PLATS LIVRES, DEBITE SANS MON ACCORD J'ai commandé trois plats pour essayer le service, mauvaise surprises : ma livraison ne correspondant en RIEN à ce que j'ai commandé. Ni bio (comme sélectionné), ni végétarien (comme précisé), ni à mon goût (comme choisi). J'ai demandé au service client un remboursement, ils m'ont indiqué que c'était de ma faute, et que je m'étais certainement trompé 3 FOIS d'affilé dans mon choix. Je dois être nul. Pas de confirmation de commande, site avec des bugs, et au final de l'argent jeté par les fenêtres. FUYEZ, c'est très limite comme pratique, puisqu'aucun recours possible. PIRE : le service vous abonne automatiquement et il faut retourner dessus pour annuler à la main… PS: J'ai même proposé de rendre le plats, même si c'est bizarre, mais malgré ça ils n'ont pas voulu me rembourser.

Site assez facile d’utilisation et clair. Sur toulouse nous avons eu cheffe Isabelle qui est très compétente et pro. J’ai eu une fois ou deux des retards de livraison, ça peut arriver, mais j’ai toujours eu mes commandes le jour dit. Les plats sont fait maison, variés, et bons. Très pratique quand on teletravaille ( tendance en ce moment) Quand j’ai demandé des personnalisations de plats (sans sel par exemple) cela a été pris en compte quand faisable et noté sur la barquette.

Super découverte! Je ne connaissais pas ce service et j'y suis allé sans a priori. Au final, je suis conquis par la qualité des plats qui s'adaptent à mes besoins, et qui sont faits à base de produits frais (critère super important!!). J'ai eu droit à 2 cuisiniers différents et les 2 étaient vraiment très agréables et sympathiques, ce qui est un +. Bref, je l'ai déjà recommandé à mes amis !

Très bonne expérience myCuistot. On me l’avait offert suite à mon accouchement et j’ai finalement prolongé mon abonnement un peu plus longtemps ! Très pratique et équilibré avec des légumes de saison. Peut être juste une amélioration sur les emballages tout plastique à faire...

Excellente formule. Appli très facile d’utilisation. Et surtout : repas excellents, équilibrés et frais. Toujours livrés à l’heure dite. La solution idéale pour qui n’a pas le temps (ou l’envie , ou le talent) de cuisiner et souhaite néanmoins se régaler avec des plats variés, équilibrés et délicieux.

Édit suite à leur réponse. J'ai contacté leur service dédié qui ne m'a jamais répondu !! Pourtant pas du genre à laisser des mauvaises évaluations j'avoue avoir été étonné par les avis de MyCuistot. 1ère commande reçue, abonnement aussitôt annulé. A 19h50 j'appelle la "chef" censée nous livrer entre 19 et 20h pour savoir où elle en est, elle me répond d'un air plus que suffisant : "Madame je suis en route là, il faut patienter". Elle est arrivée à 20h30, OK, pas grave, on va dire qu'on passe parce que les retards peuvent arriver ainsi que sur la totale absence de communication. Par contre 10€ pour chaque "plat" que vous m'avez livré, franchement c'est pas au niveau. Déjà les barquettes étaient à température ambiante, ni chaudes, ni froides, les légumes dans la barquettes étaient loin, très loin d'être frais car les brocolis "fraichement" cuisinés étaient tout jaunes dès la livraison. Purée de légumes liquide, moins bonne que les purées surgelés. Les accompagnements ont vraiment un sale gout, on dirait que c'est gâté. Heureusement qu'il y a 3 petits bouts de viande au dessus ça m'aura évité de passer un bout de boeuf sur le grill (ironie...). L'emballage aussi fait vraiment pas pro, livré dans un vieux sac en papier tout froissé, les barquettes sont emballées dans du film étirable premier prix et les seuls infos alimentaires qu'on a sont "Bo 3 m MO 30/09" marqué à la main au marqueur (et vite fait). Enfin sachez que 2 jours après tout était pourri (du coup les 7 plats sur 9 qu'on n'avait pas encore réussi à manger), résultat sur les 90€ il y en a 70€ à la poubelle et 20€ qu'on a mangé péniblement. Je n'ai pas osé servir ça à mes enfants. D'ailleurs j'ajoute à mon commentaire que j'ai essayé d'avoir des contacts sur l'appli et sur le site, je suis peut être nul mais je n'ai rien trouvé. Du coup j'ai contacté Guillaume sur l'appli, le mail pour signaler des bugs, en demandant à être contacté par le service clients. 1 semaine après personne ne m'a rappelé. Dégouté.

La nourriture m'a rendu très malade, donc pas recommandé. Leur système de gestion des livraisons fonctionne également mal et ils m'ont même fait payer une semaine pendant laquelle rien n'était censé être livré. Après leur avoir parlé de l'erreur, ils ont refusé de me rembourser et ignoré mes messages. Certainement pas recommandé!