Domino's Mérignac

Des mois, pour ne pas dire années que je n'avais pas commandée chez Domino's suite à de nombreuses déceptions. Aujourd'hui mon fils insiste longuement pour manger une pizza. Je cède . QUEL REGRET! 16.49 € fichu en l'air pour manger une pâte à pizza tartiner de sauce tomate et parsemée de " poussière" d' oignons frits et merguez avec une giclée de sauce barbecue !! Á presque 3 € l'ingrédient, c'est clairement un sacré manque de respect pour la clientèle. PLUS JAMAIS !

Bonsoir, j'ai passé commande hier soir j'ai fais l'erreur de mettre emporter au lieu de livraison. Mais pas de soucis j'ai assumé la bêtise en me rendant au restaurant. J'ai prévenu à 3 reprises à ce qui semblait être le " manager " de ne pas la faire 2 fois ni encaissée 2 fois. ( j'avais bien sur téléphoné aussi avant ) Il m'avait confirmé que oui. Aujourd'hui je m'aperçois que ma carte est bloquée car double paiement avec le même montant même entreprise. Et oui les miracles des cartes sécurisées. Sauf que en ayant ma carte bloquée je ne peux l'utiliser. Je telephone au restaurant vers 18h10 me disant " abuse pas laisse leur un peu de répit " j'ai téléphoné pendant 45 minutes. Je me suis déplacé, le restaurant est fermé, un jeune homme qui me signale que cela ouvre à 19h30. Excusez moi de mettre en avant mon modeste âge de 35 ans avec 16 ans d'expérience en restauration mais jamais aucunes franchises n'ouvrirai à 19h30. Je comprend que le manager est probablement envie de rallonger sa petite sieste . 10 voir 20 minutes en vrai ca arrive à tous le monde. Mais 1h ! Et osé me dire dans les yeux " nous ne sommes pas ouvert " " je ne suis pas le manager " sans c'est fini forcément par aucunes diplomatie car j'en avais tout simplement marre. Non seulement d'attendre et d'avoir faim et qu'on me prenne pour un idiot. Normal non ? Donc ce soit disant manager qui n'est pas manager. Me dit que c'est fermé donc rien qu'à cette phrase j'ai compris le peu de sérieux entre ca le retard, le peu de professionnalisme. J'attends cependant remboursement de ma commande. Virement, livraison d'espèce peut importe. J'avais donné ca chance plusieurs fois. Entre l'oublie de commande car pas de livreur dispo. Les wings qui manqué remplacer par autre chose sans demandé ou encore la bouteille de coca cherry oubliée j'ai tout accepté mais ca, ca passe moyen. Etant fidèle client depuis longtemps maintenant. Je vous souhaite tout de même bon courage. Ce domaine n'est pas facile mais rapellez vous que les clients fidèles sont important est pour l'entreprise et pour le moral. Et c'est d'ailleurs la premiere fois que je me prend la tete avec un des employés la bas. Je suis déçus. De simples excuses auraient calmé ma colère. Dommage. Je n'en resterais pas la ! Mr jimenez cordialement. En photo le paiement en doublons ainsi que le montant de mes dépenses pour votre restaurant en seulement quelques mois.

Là franchement c'est coup de gueule. On est clients fidèles depuis des années mais alors le serveur Issa Moussa est insupportable. Clairement nous ne reviendrons plus tant qu'il sera là ; d'une lenteur extrême, ne comprenant absolument pas ce que nous lui répétons depuis plusieurs dizaines de minutes, incapable de finir une tâche sans en commencer deux autres à côté et faisant perdre un temps monstrueux à tout le monde. Je ne comprends pas qu'on embauche une personne avec ce genre de caractère en restauration rapide. Qu'il y ait du monde, on l'entend et on patiente. Mais quand on répète que les pizzas sortants sont les nôtres, que c'est à tel nom et qu'on nous fait perdre (volontairement je suis sûre) notre temps pour qu'on rate le bus pour la 3eme fois, ça c'est inadmissible. Même leur collègue leur a répété et bizarrement là on l'écoute? Si je pouvais faire une vraie réclamation je le ferai, malheureusement je devrais me contenter d'un avis négatif à cause de cette personne (et de son autre collègue mais je n'ai pas son nom). Passez votre chemin s'il doit s'occuper de votre commande. Heureusement l'équipe semble changer régulièrement (?). Ps ; ils ont mis TELLEMENT de temps à juste mettre les pizzas dans leur boîte et les fermer qu'elles sont tièdes. Alors que d'habitude elles sont bien chaudes même quand nous rentrons. C'est pour vous dire à quel point ils nous ont fait perdre du temps.

Accueil chaleureux, sourire de toute l'équipe, gentillesse et écoute. Un personnel adorable et très professionnel. Quant aux pizzas, méga garnies et délicieuses. Le prix : 26.97 euros pour 3 larges. Ce n'est pas le premier Domino's que je teste, mais c'est incontestablement le meilleur. Et le moins cher. Je comprends l'affluence... Rapport qualité-prix imbattable. Je suis venue le samedi 19 octobre à 19 heures 30 et je reviendrai sans aucun doute. Merci à tous, nous avons très bien mangé et pour vraiment pas cher.

Commande de deux pizzas taille L avec supplément pâte au fromage. Aujourd'hui on l'a chercher encore. J'ai voulu laisser une nouvelle chance à dominos Mérignac après plusieurs problèmes rencontrés mais je vois que leur professionnalisme est toujours aussi aleatoire. Déjà que les prix des pizzas sont élevés et ne parlons pas des suppléments alors faite un effort franchement. Ça sera clairement notre dernière commande chez vous en tout cas. Dommage car pour une fois le jeune homme au comptoir était vraiment sympathique.

Les pizzas sont copieuses et délicieuses. Les prix sont raisonnables. La livraison est parfois longue et c'est frustrant den e pas pouvoir suivre le livraison sur une carte. J'aimais bien quand les menus contenaient une seule pizza, maintenant c'est uniquement des pizzas larges. (trop grandes pour moi)

J’ai commandé des pizzas ce week-end d’habitude, je n’avais jamais été déçu mais là les pizzas étaient vraiment secs c’est vraiment dommage La personne au téléphone s’est trompée, j’avais demandé quatre moyennes, il m’a mis deux petites de moyenne.