Atout-Délice - Portage de repas à domicile

Très à l’écoute - s’adapte aux régimes et particularités des personnes - souplesse pour l’arrêt ou redémarrage des livraisons -rassurant car très souvent le même livreur

Je ne suis pas habituée à me plaindre mais je me suis déplacée hier à cette adresse afin d'avoir des renseignements sur le service pour ma maman. Arrivée devant le numéro 25, je tombe sur un immeuble d'habitation. J'appelle donc le numéro noté sur internet et une dame me dit que l'entreprise se situe en réalité à Fontaine sur Saône et non à Lyon. Moi qui pensait trouvé une entreprise de proximité, grosse déception.

Mon 1er avis est pour ce service auquel nous faisons appel depuis 05/2023 pour les repas 7j/7 livrés à Givors. Tout était super au début. Depuis 01/2024, la qualité générale a considérablement baissé. Je recommande uniquement si le bénéficiaire ne vit pas seul car il faut constamment vérifier les livraisons, chaque semaine il y a eu des oublis ou des erreurs de produits. Les "menus personnalisés" sont goûteux mais le côté légumes de saison est trop peu respecté, c'est plutôt peu diversifié surtout en fruit. La version menus mixés provient d'une autre entreprise, les mêmes plats (pourtant assez chers) répétés chaque semaine. En revanche, grande gentillesse des livreurs et des interlocuteurs qui remboursent et s'excusent toujours. Un service qui a malgré tout le mérite d'exister, d'être local et qui va s'améliorer.

Une entreprise très sérieuse très sympathique avec de bons petits plats très goutus en proportions satisfaisantes vraiment très variés et je compte vraiment le Dire le le goût y est . Sans oublier le bon dosage légumes féculents bien répertoriés le personnel 2 fois par semaine très aimable .un service d accueil chaleureux au téléphone. Je recommande vivement ATOUT-DELICE MME BALLESTER ALINE

Des repas toujours variés et de qualité ! Les contenants sont bien étiquetés et précisent la date et le mode de réchauffement . Bref , c’est BON et très bien conçu. Les livraisons sont parfaitement assurées en temps et heure , et les livreurs sont charmants . Une société à taille humaine, qui répond toujours (et très gentiment !) à ses clients ( ça devient rare !!) et suit bien ses clients et ses dossiers . Depuis 6 mois , Atout Delice assure tous mes repas : aucune mauvaise surprise , que de la satisfaction !

Je recommande fortement cette entreprise. Les échanges sont faciles, les personnes sont à l’écoute et très humaines ce qui est rare de nos jours. Il faudrait que les autres sociétés telles que celles d’aide à la personne prennent exemple. Quand aux repas , les quantités sont parfaites et les repas sont très bons . La diversité chaque jour est respectée et appréciée. Un grand merci à toutes les personnes qui contribuent à cette réussite.

Repas livrés à domicile les jours convenus par une livreuse très aimable. Respect de la demande initiale. La texture des repas est bien respectée et la diversité est recherchée. Agréable surprise pour les fêtes de fin d'année d'un repas spécial complet. En cas de besoin le standard téléphonique est facilement joignable et à l'écoute.