CCAS de Villeurbanne

Bonjour, je vois pas c’est où le problème mais j’appelle c’est la mairie tous les jours ils me répondent pas et j’appelle tous les secondes, j’appelle un appel là ça fait cinq appels aujourd’hui et pas de réponse

Prenez vraiment des précautions tels qu'à oír un telephone bien chargé pour fournir tout les documents car il cherche le moindre papier pas disponible pour dire que le dossier n'étant pas complet etc...de plus le personnel est changeant les discours divergent , plus jeune ça se passait plutôt bien mais aujourd'hui les demandes ne sont pas correctement apprécié alors que l'on est en tout droit et en toute légitimité je ne comprends on rencontre des difficultés pourquoi y ajouter autant de sarcasme ? Bref Villeurbanne n'est plus ce que c'était

Nul nul nul refuser une aide car on a pas 1e pour faire des photocopies on vient chez vous justement parce que financièrement c’est dur. Une personne à l’accueil très désagréable et vraiment pas dans la compréhension des demandeurs faudrait penser à une reconversion professionnelle à bon entendeur

Même pas une étoile ! J’ai besoin d’aide pour remplir mon dossier mdph, ce sont les premiers sur Google ! Je me rends là bas je trouve six ou sept personnes derrière leurs bureaux qui discutent personne en sale d’attente j’expose mon problème et ont me répond s’il n’y as personnes pour m’aider. Alors fermer cette organisme quine sert à rien ont paie ces gens à rien faire c’est une honte ils m’ont donné un papier sur le Pimms qui serait plus à même de m’aider ! Voilà ou vas l’argent de l’état et la dette qui ne cesse d’augmenter ont paie des gens des infrastructures et tant d’autres choses au détriment de ceux qui en ont besoin pour rien aucun service rendu à un handicapé

Bon accueil avec sourire et paroles vraies ils sont bien

Le centre était très accessible en voiture avec un grand parking. Celui-ci a été significativement réduit avec l'arrivée de construction type 'algeco'. Encore une mesure qui va rendre les centres villes lyonnais hors de portée pour les banlieusards, sauf à accepter les transports en commun mal foutus.

Cher personnel de la CCAS la douleur, le désarroi, les difficultés, la maladie etc. ne sont pas toujours visibles sur le visage d’une personne. Être traité comme si on ne devait pas être là comme s’il y avait un profil type et qu’on n’y correspondait pas, nous renvoyer à la métropole qui nous assure qu’ils n’ont rien à nous dire. Je trouve cela incroyable pour un service social. Et surtout c’est triste de trier les gens selon leur apparence et surtout de les discriminer ! Avoir un rendez-vous, l’AS ne nous demande ni d’où l’on vient ni pourquoi on est là ! À l’accueil c’est limite si on ne nous regarde pas de haut ! On a hâte de se débarrasser de nous ! On nous renvoie vers des services qui n’ont rien à voir ! Vraiment c’est cela qu’on appelle un service social à l’heure d’aujourd’hui ! Bravo !