Domaliance Villefranche-sur-Saône

Entreprise sérieuse et réactive aux besoins de ses clients

Ne deplace pas les objets pour faire la poussière,en deux heures n as pratiquement rien fais,le sol etait plus une piscine que laver,ce n ai ni fais ni a faire, surtout que cetais pour une personne qui passais par la mutuelle (assisters),meme si cest une aide il faut y avoir un minimum de professionnalisme..... vraiment déçu!!!!

Prestations de grande qualité avec une aide à domicile ponctuelle, soigneuse et agréable.Ayant un besoin urgent suite à un accident, l'agence a été très réactive et l'accueil fort sympathique. Je recommande!

Cliente fidèle depuis des années depuis plusieurs mois voir plus de 1 ans un défilé de nouvelles intervenantes qui ne sont pas des professionnels comme j'ai peu le connaître dans cette entreprise par le passé quand vous demandé à ce que l'on vous remette une intervenante compétente que vous connaissez ce n'est pas la faute des clients si les compétentes s'en vont et celles qui restent sont réservés aux nouveaux clients ou ceux qui crie fort mais vous non plus vous ne les garderez pas (le défilé de nouvelle personne ça suffit) On vous dit que vous êtes trop exigeante ( en effet je suis exigeante je veux juste que ma maison soit propre qu'après l'intervention il ne faille pas refaire de suite en grande partie le ménage) On vous l'écrit en vous précisa qu'il n'on personne pour vous vu votre exigeance super on vous dit clairement d'aller voir ailleurs Je suis donc entrain de faire des essais ailleurs Je voulais remercier les animatrices et les intervenantes compétentes dont je n'ai plus la chance de bénéficiier elles se reconnaîtront dans mon messages Je suis désolée de lire votre message de reponse vous n'arrêtez pas de m'envoyer de nouvelles intervenantes qui ne reste pas plus du .mois chez vous vous devriez comprendre que ça n'est pas supportable ce défiler Pour info j'ai acceptée beaucoup de vos propositions malheureusement les personnes ne reste pas chez vous Quand je vous lis c'est ma faute j'ai pourtant été des années satisfaite et je ne demande pas que des animatrices je demande des intervenantes motivés formées competentes j'ai été très satisfaite de(par respect je ne mets que des initiales) É---- ,F------- ,c----, la petite jeune de Belleville, V---- et d'autres qui je pense certaines son toujours chez vous mais je vous ne me les laissé jamais Si je vous lis c'est ma faute je ne comprends pas et comme aucun dialogue n'est possible vous avez forcément raison et silence radio depuis ce mail quel professionnalisme

La personne ne s'adapte pas au méthode de la personne aidée, ne respecte pas la sécurité (exemple : aspirateur en plein milieu du passage et poussière faite avec une éponge humide près de source électrique).

Totalement satisfait des Personnes ET des prestations depuis 12 ans (déjà ... sourire) !! Bravo et merci !! Ne changez rien !!

Équipe agréable, compétente et efficace. Je recommande !