APEF Toulouse Balma - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants

Encore handicapée. quel soulagement d'avoir trouvé de l'aide à la maison après 3 mois d'hospitalisation . Driss était ponctuel , gentil poli vaillant, méticuleux.. , bref parfait pour moi ! .(Dommage ma mutuelle santé ne m'a offert ses services qu'un mois .. ) . Encore Merci à lui et à l'APEF. Cdlt. JB

Pour la qualité du travail cela dépend de l'intervenante que l APEF vous adresse. Pour nous c'est à la quatrième personne que cela a bien fonctionné. Par contre en administratif c est en dessous de tout. Rendez-vous pris avec Chloé pour établir un devis. Rendez-vous pas honoré et surtout sans explication ni excuse limite agressive.pour une commerciale qui veut signer des contrats,.........

Le service est pitoyable ,tout le personnel vous ballade, vous déplace ,vous supprime des prestations encore vous facture des prestations jamais réalisés, Une personne très malade ou très vulnérable comme va -t-elle réclamer ou gérer ? Je devrais avoir une personne le lendemain de ma sortie de la clinique et je l'ai eu 6 jours après ! Car mon amie et moi nous avions écrit ou téléphoner parfois 3 fois par jour .

Un service médiocre aussi en ménage qu’en relationnel , un ménage très mal fait, changement régulier de planning et d’intervenants, À fuir

Je déconseille vivement cette agence. Ils facturent sans assurer les prestations : les intervenants ne se présentent pas, le suivi est inexistant, et il est impossible de les joindre autrement que par répondeur. Aucun ménage n’est fait. C’est tout simplement scandaleux.

Merci à Jean Baptiste qui en plus d’être adorable est d’une efficacité redoutable. Ma maison n’a jamais été aussi propre, quel soulagement!☀️🙏

J'ai connu cette agence via de la famille. Personnel bienveillant et très à l'écoute. Notamment pendant la période de confinement, où toutes nos questions ont pu trouver des réponses. Les intervenantes sont également superbes. Je recommande vivement cette agence après quelques années d'intervention qui viennent de prendre fin.