Ménage et repassage à domicile - Shiva Sceaux

Un service client excellent, Georgina et Solange particulièrement qui connaissent parfaitement leurs clients et anticipent les besoins. J’ai eu besoin de changer de modèle plusieurs fois au cours de l’année après l’arrivée d’un bébé et le soulagement dans la charge mental est réel quand vous avez ce type d’accompagnement. Je recommande fortement

Intervenante extrêmement professionnelle, efficace et de confiance. Service client exemplaire : réactif, clair et toujours à l’écoute. Une expérience parfaite de A à Z. 100 % satisfait, je recommande sans hésiter.

Depuis que je sollicite les services de Shiva de Sceaux, ma satisfaction est totale!!! Sur la partie gestion, la directrice de l'Agence est d'un très grand professionnalisme (toujours à mon écoute) et le service à mon domicile se déroule d'une qualité extraordinaire par une employée Top (ponctualité, proprété, sens du détail, organisation...) Bravo pour votre service.

L'intervenante, rien à dire: ménage parfait, discrétion et ponctualité. Le "service" de l'agence mandataire: catastrophique. Heures facturées alors que l'intervenante prévue n'est jamais venue (une remplaçante de la titulaire très pro sur laquelle je n'ai rien à dire, cf première ligne). Je n'ai jamais été remboursée pour ce service non rendu. Mes clés sont restées coincées dans ma porte blindée par une intervenante mandatée, j'ai demandé un geste commercial pour tout le dérangement que cela m'a occasionné, rien à faire. Zéro communication sur le départ en congés de mon intervenante. Suite à mon appel, ils ont trouvé une alternative rapidement mais un peu d'anticipation aurait arrangé tout le monde. (spoiler: ce gag a eu lieu deux années de suite). J'ai enfin récupéré ma garantie de 100 euros ce 10 novembre alors que la dernière prestation datait du 28 août. On ne peut pas arguer que le service comptabilité soit le plus rapide de l'univers. Bonne continuation.

Excellente expérience avec Shiva à Sceaux. L’agence est très professionnelle et attentive aux besoins de ses clients. L’intervenante est ponctuelle, efficace et soigneuse. Un service de qualité que je recommande sans réserve !!

Très satisfaite des services de Shiva à Sceaux. L’équipe est sérieuse, réactive et toujours disponible. Je recommande sans hésitation cette agence pour son professionnalisme et la qualité de ses prestations

Passez votre chemin! Manque de professionnalisme et de transparence, erreurs de compatibilité avec relance de facture impayée, avec la fameuse "sauf erreur de notre part", alors que la réalité était qu’elle me devait 338 euros! Et surtout JAMAIS aucun mot d’excuse malgré les multiples mauvaises surprises sur à peine un mois de travail. On a l’impression d’être le client de trop!