Home Services Salon De Provence

Excellent travail de Home Services Salon de Provence qui s'occupe de mon papa avec une lourde dépendance. Je les recommande vivement.

Directrice d'agence au top pour écouter et comprendre la situation, la commerciale au top pour l'écoute et la réactivité, l'équipe administrative au top pour la réactivité, et des intervenantes, Magali et Betty, d'une bienveillance et d'une compétence qui nous ont été d'une aide plus que précieuse pour accompagner notre mère en grande perte d'autonomie. Bravo

Très satisfait des premiers contacts avec l'organisme au travers de la commerciale Anne Très à l'écoute et à disposition A recommander sans hesitation

Déplorable. Mise en place novembre 2023 pour débuter le contrat en janvier 2024, et avant que la prestation ne commence, les filles de l'agence se plaignaient du créneau choisi par mon conjoint et moi. Le contrat démarre et la première intervention a lieu : ils ont donné un mauvais repère GPS à l'intervenante qui arrive donc 20 minutes en retard. Le ménage est à peine fait, il n'y a aucun respect de la feuille de route, et en plus, le temps de travail n'est pas respecté ! Je paye pour 2 heures, elle n'est restée qu'une heure et dix minutes. Heureusement, l'heure restante a été rattrapée lors de la prestation suivante. Déçue de ce premier jour, je décide d'arrêter le contrat, et lorsque j'en ai parlé autour de moi, il s'est avéré que mon cas n'était pas une exception. J'ai donc un mois de préavis ; dernière intervention prévue ce lundi 2 février 2024, j'attends l'intervenante pour 14h30, qui n'arrive toujours pas. Je regarde le planning sur leur application (que j'avais consulté le mercredi 31 janvier et qui indiquait la prestation) : Surprise ! l'intervention a été annulée sans me prévenir ! on est pris pour des cons, il n'y a aucun professionnalisme autant du côté bureau que du côté aide ménagère !!! fuyez même si le prix est avantageux !!!!!!

Home Services.. une entreprise où on s'y sent bien du moins pour ma part. Responsables bienveillante et très à l'écoute de leur salariés.

J'ai eu recours aux services proposés par cette agence à plusieurs reprises et j'en suis ravie. Les intervenantes qui effectuent les prestations à mon domicile font preuve de sérieux et ont toujours été très professionnelles. D'autre part, l'équipe qui gère les plannings est très impliquée et fait toujours de son mieux pour nous satisfaire. Bravo à toutes. Je recommande vivement les services proposés par Home Services Salon.

Après une mise en place un peu compliquée car il n’y avait pas d’intervenante disponible sur les créneaux que nous avions choisis, tout roule maintenant. Notre intervenante est rapide, efficace, consciencieuse, ponctuelle. Nous avons expliqué ce que nous souhaitions en terme de ménage et dans la globalité tout est respecté.