Age et perspectives - Maison Bleue Rillieux-La-Pape - Aide à domicile

Excellentes prestations dont ma mère a fait l'objet pendant plusieurs mois. Alors pourquoi 1 seule étoile me diriez-vous ? Le 26/12/2025 ma mère a été hospitalisée aux urgences de la croix rousse. Nous avons reçu le 10/02 une facture pour des repas qui aurait été livrés au mois de janvier 2025. Age et perspectives ont été contacté aussitôt par l'intervenante venue au domicile ce soir là et par moi-même par mail de la suspension interventions et livraison de repas jusqu'à nouvel ordre. Depuis j’ai adressé plusieurs courriers pour le remboursement de cette facture indûment prélevée. Personne chez age et perspectives n’a daigné me rappeler et procéder au remboursement Je suis très déçue et surprise de ce comportement "voyou".

Une excellente expérience avec l'équipe de Rillieux. Qui a permis à notre maman de rester à son domicile quelques années. Nous avons trouvé un accompagnement sérieux de l'empathie. Un grand merci à l'équipe qui intervenait chez maman.

Ma mère vient d'entrer en EHPAD, après avoir bénéficié pendant presqu'un an de vos prestations à domicile. Je tiens à vous remercier infiniment pour l'esprit d'empathie, de gentillesse, d'écoute et de réactivité dont a fait preuve en permanence tout le personnel ("administratif" et "intervenant") de l'agence à l'occasion de cette période. Vous avez été pour ma mère (et pour moi aussi du coup) un réel soutien en ces moments forcément compliqués. Merci encore pour tout cela, et transmettez SVP toute notre gratitude à l'équipe. Je vous souhaite bonne continuation dans votre mission, qui avec le vieillissement de la population, se trouvera de plus en plus au cœur du lien social. Jean-Michel Lacaze

Tout le personnel à notre écoute,compétent, dans tous les domaines et souriant et agréable pour notre moral A recommander

Plus d'un an que je suis avec Age et Perspectives en collaboration avec la MDPH je suis un de leurs plus jeune patient adultes (41 ans maintenant) atteint d'une ataxie spynocerebelleuse degenerative non resolvable. Il ont su m'écouter, me voir ( merci Océane) et me donner le personnel qui était adapté pour mes besoins. Les cadres sont venus chez moi pour une "ergothérapie" pour que j'évite de me blesser. Jamais eu à me plaindre et grâce à eu je bosse ma rééducation et mon doctorat en physique appliquée pour aider la recherche pour des personnes comme moi. Merci à vous Age et Perspectives. Je suis veuf, handicapé et papa de 4 enfants et vous m'avez toujours entouré. Même dans mes travers les plus sombres. Je penses à Sarah, Anaïs, Isia, Amra, Claudine, Ludovic, Arnaud et Franck qui lui mérite une étoile 🌟 de plus avec Amra et Isia car pour eux c'est plus qu'un métier mais une vocation et une étoile 🌟 pour Sarah et son équipe. Car c'est une prouesse de s'occuper d'un ataxique ( un jour ça va, 2h après c'est la catastrophe) toujours là et digne de confiance.Merci beaucoup, thanks a lot, arigato gosaimasu, Teri makasi, multi bravissimo, Shokran... ( français, anglais, japonais, indonésien, italien, arabe) toutes le langues que je parles ou comprend et je m'attaque à la langue russe en ce me moment... bref MERCI vous me faites revivre malgré la fatalité.. Elle je l'oublie grâce à vous.. désolé pour tout ceux que j'ai oublié de citer mais vous êtes dans mon cœur... vous vous reconnaîtrez ❤️

Ma mère a eu un prélèvement indu de 190€ alors qu'elle n'avait eu aucune prestation, après plusieurs relances aucun remboursement n'a été fait par cette société, quand on les appelle c'est toujours la même regaine " j'ai transmis à ma responsable" mais rien n'est fait !!! C'est une honte d'abuser des personnes âgées de cette façon

Ma mere a été accompagnée par AetP j'usqu a sont entrée en Ehpad Les aides ménagere sont tres compétentes et bienveillantes. Mme Murat et son équipe sont très réactive au moindre probléme . Merci a toute l équipe .....