Espace Territorial d'Action Sociale et Médico Sociale

L’expérience avec l’action sociale de la mairie n’a pas été optimale. Lorsque vous cherchez à prendre un rendez-vous avec un assistant, ils demandent beaucoup d’informations et, à la fin, tentent parfois de vous rejeter. Même si vous parvenez à obtenir un rendez-vous, il semble qu’ils ne proposent pas de solutions, même en cas de besoin urgent de nourriture. Le personnel semble manquer d’honnêteté, montrant une compréhension de votre situation mais invoquant le règlement de la mairie comme une barrière, alors que cela dépend d’eux. Si ils sont là pour aider des gens, pourquoi ils font comme ça ???

De très bon professionnels avec une équipe pluridisciplinaire competente qui met en avant le sens du service public et l humain. Une écouté et un accueil adapté au besoin du public. Des horaire permettant à tous de pouvoir rencontrer les professionnels du social . je félicite cette équipe car cela n'est pas facile tous les jours.

Service social bien situé,tout près du centre ville a quelques pas de la clinique St louis,le parking sous terrain de la clinique est d'ailleurs collé au centre social,si vous avez des questions n'hésitez pas une personne de l'accueil vous écoutera brièvement et vous orientera vers la personne ou le service qui pourra vous aider davantage et enfin concernant l'ambiance et l'accueil en général parce qu'en lisant certains commentaires élogieux je dois dire que je suis un peu "surprise" je n'ai pas du -tomber- sur les mêmes intervenants que ceux décrits dans ces quelques commentaires,mais je vous rassure le minimum de politesse a toujours été là! A vous de juger!...

Honnêtement ils font tout sauf l'action sociale, ne répond pas au téléphone, ne propose aucune solution, même pour avoir une assistante sociale c'est un concours

Pas terrible l'acceuil même ds les pires situation sont froids faut attendre c tt ce ki ont a ns dire !! Très déçu

Établissement ayant beaucoup de demande ainsi que des ayant droits à la recherche d'aide personnels établissements d'utilitès public y aller avec beaucoup de sinceritè et de respect

Personnellement j'y vais pour avoir des réponses a divers besoins mais à chaque fois je ressors de là sans réponse.