Petits-fils Paris 11 - Aide à domicile

L'implantation locale de Petit-Fils facilite les échanges ; rapidité d'intervention et très bon accompagnement ! La période d'essai est utile pour préciser les besoins de la personne aidée.

Ma tante a fait appel à "Petits Fils" de Paris 11ème pendant une année à la sortie d’une opération de la hanche. La qualité de service était excellente. Monsieur Despiau qui dirige l’agence a toujours été disponible et a répondu à toutes nos attentes,. L’état de santé de ma tante, s’étant dégradé, nous avons dû trouver une solution pour une présence plus longue au domicile de ma tante moins coûteuse. Encore merci pour le service rendu par Petits Fils !

L'assistante de vie de notre maman est très professionnelle, autonome et surtout aborde les problèmes liés à l'âge et au handicap avec beaucoup de tact. La responsable administrative avec qui nous sommes en relation est très disponible et réactive et humaine. Nous nous félicitons d'avoir fait appel à Petit Fils pour assister notre maman.

J'ai fais appel à l'agence Petit-fils Paris 11 l'été dernier. Olivier à été très réactif et d'un grand professionnalisme, ainsi que les dames qui se sont occupées de moi. Je repasserai par eux si nécessaire, sans aucune hésitation. Je suis très satisfaite de leurs services.

Cela fait presque 3 mois que nous avons pris contact avec Olivier qui s'occupe de cette agence. En fait, un peu plus car je l'avais appelé après une chute de mon grand-père dans son appartement, de retour d'une opération où il était manifestement trop dépendant pour être chez lui sans aide. Les pompiers sont venus car trop faible pour se relever (lui comme moi), j'ai contacté le lendemain matin, un dimanche, plusieurs sociétés d'aide à domicile, et il a été le seul à me répondre rapidement. Après quelques mois de soins de suite, mon grand-père a gagné en mobilité mais restait dépendant, nous avons donné à Olivier nos souhaits, en suivant également ses précieux conseils pratiques (clés, aménagement, etc.). Il a trouvé des personnes de qualité, qualifiées, gentilles, pour s'occuper de mon grand-père, qui en est très satisfait également. Lorsque mon grand père a voulu changer des horaires pour ne pas être couché trop tôt, Olivier a été très réactif et créatif pour permettre de couvrir les nouvelles plages horaires avec un minimum de personnes, ce qui permet de renforcer le lien entre les aides et la personne à aider. Pour conclure, nous sommes très satisfaits d'avoir choisi petit-fils 11e et nous vous le recommandons.

C'est très coûteux (12000 € par mois pour du 24h/24 et 8000 € par mois pour du 12h par jour pour seulement 6000 € de crédit d'impôts par an) mais le service est excellent, les auxiliaires de vie compétents et humains (il faut être attentif au relâchement éventuel) et l'équipe dirigeante (Arthur entre autres) est réactive, efficace et disponible pour discuter des besoins, les changements / adaptations de planning, etc. et pour gérer toutes les démarches administratives, les contrats de travail, les déclarations à l ' URSAFF.

L'agence Petit Fils du 11ème a été extrêmement réactive et pleine d'humanité. Le personnel et la direction nous ont apporté l'aide nécessaire dans une période douloureuse avec beaucoup de délicatesse et de présence. Merci à eux.