Onela Paris 13

Les dames sont fantastiques. Toujours bienveillantes et de bon conseils. Le ménage est parfaitement fait et les soins apportés à la personne sont de qualité. C’est un véritable support en tant qu’aidant de pouvoir compter sur l’équipe d’Onela Paris 13. Je recommande vivement à toute personne dans le besoin!

Personnel sympathique et qui fait bien le ménage. Par contre quand nous voulons joindre l agence personne ne répond au téléphone, quand nous laissons un message nous n avons pas de retour de leur part . Et effectivement parfois changement d horaires.

Personnel sympathique et complètent. Concernant les aides ménagères tout est parfait je recommande vivement

Les auxiliaires sont des professionnelles. Elles ne refusent pas les tâches ménagères et sont ponctuelles. Seul bémol les changements d'horaires unilatéraux signalés uniquement par l'envoi du planning. (Décalage d'une heure en avance ou en retard))

Peu fiables, mal organisés. Horaires fantaisistes. Ne rappellent jamais lorsqu'on leur laisse un message urgent au téléphone. Besoins mal évalués : On leur demande une aide administrative, ils nous envoient une aide ménagère qui ne peut pas s'occuper des courriers et ne prend aucune initiative en tant qu'aide ménagère.

Merci l'équipe ONELA pour votre énergie pour maman durant son accompagnement à domicile. les responsables de l'agence on su montrer une oreille attentive durant les périodes difficiles. les auxiliaires de vie étaient remarquables. Maman vous remercie toutes pour vos attentions, la nouvelle aventure nous attends en Bretagne.

Apres le dc de ma belle mère, nous avons pu constater la mauvaise tenue de l'appartement. Depuis 5 ans je ne pense pas qu'un responsable soit venu verifier le travail et si cela à été fait le responsable a une mauvaise vue. Je voulais pas mettre d'étoile mais j'y suis obligé