Onela Nice

Équipe très agréable et toujours souriante ! Un vrai sens de l’écoute, de la bienveillance et du professionnalisme. Merci pour votre accueil et votre gentillesse, ça fait plaisir de croiser des personnes aussi humaines à Nice

même si j ai demander une aide ménagère a la mutuelle et que vous avez envoyé un mail avec un planing à aucun moment je vous ai valider la venue de votre société . visiblement en besoin de rentré d argent prenez les 80 euors de la mutuelle et bonne continuation à vous . un planning non valider par vos clients ne vaut pas une intervention chez eux unilatéralement .. Vous pouvez vous raconter toute les histoires qui vous intéresse je ne vous ai jamais valider votre venue donc comme je vous l ai dis prenne vos 80 euros et bonne continuation

Problème de recrutement d auxiliaires de vie ayant des compétences pour des soins auprès de personnes âgées ayant des besoins de stimulation par le jeu, l échange, des exercices pour se repérer dans le temps. Tarif payé ne correspond pas à la prestation fournie. Demandes non prises en compte par les responsables de secteur. Doléances non relayées à la direction. Obligation de prendre, en complément, un autre prestataire en mode mandataire pour avoir du personnel qualifié, lisant et écrivant le français pour stimulation, jeu et tout simplement être capable de lire le menu du jour, les instructions du jour, d écrire le compte rendu de l intervention. Mais gérer 2 sociétés de services à la personne c est pas simple. Voilà mon partage d expérience, à vous de faire la vôtre. Ne pas faire d un cas, une généralité. Bon courage dans le monde des aidants familiaux.

À fuir ! Très mauvaise gestion des plannings. Le personnel ne se présente pas chez vous et on ne vous préviens pas donc vous attendez et la gestionnaire vous répond que la personne ne vient pas car elle n'a pas d'essence du fait que l'agence ne lui a pas versé son salaire où sinon qu'on ne lui a pas envoyé son planning ou bien une panne de scooter ! mais est-ce mon problème !!! aucun professionnalisme ! À part Dalila qui est au top du top humainement et professionnellement le reste 0

Gestion du planning defaillante Gestion des problématiques liées au vol par le personnel defaillante Honnêtement c'est une usine a service a la personne. Un moulin. Ca ne permet pas une prestation serieuse et sans danger.

Le personnel de l'agence est accueillant et à l'écoute de vos besoins, très professionnel et sympathique, ayant eu besoin de leurs services ONELA offre une passion du travail bien fait qui vous met en confiance immédiatement ! Je recommande si vous avez un proche dans le besoin, les yeux fermés !

Je recommande ! Prestations + que satisfaisantes Personnel aux petits soins Ça fait plaisir de pouvoir compter sur une équipe de professionnels qui assure une assistance très réactive grâce à sa disponibilité et son efficacité Merci !!