Senior Compagnie Nanterre - Aide à Domicile

Déçue. Le personnel est comme on trouve dans n'importe quelle agence même si le nom est Senior compagnie. Ils ne sont pas formés pour s'occuper des personnes âgées. Pas de régularité dans les jours alors que les personnes âgées en ont besoin. Jamais la même personne alors que nos anciens n'aiment pas le changement. Mon père a fait des allers-retours une fois dans le jardin car il ne pouvait sortir ds la rue, ses jambes lui faisant mal. Il pouvait tomber n'importe quand. La personne ce jour là au lieu d'être à ses côtés, était assise avec son portable. Je ne recommande pas cette société.

Un grand merci à cette agence pour la mise en place des livraisons de repas destinés à mes parents. Elle est très réactive. Dès le lendemain du retour de ma mère chez eux, mes parents ont été livrés des repas. Ils se sont très bien adaptés aux menus qu’ils apprécient beaucoup dans l’ensemble. Ils trouvent aussi qu’il y a beaucoup de choix. Quel vrai soulagement pour nous qui sommes situés loin !

Je suis très satisfaite de Senior Compagnie. Grâce au directeur et son équipe, nous avons pu mettre en place une aide progressive pour ma mère. Toutes les intervenantes qui s’occupent d’elle sont très professionnelles. Elles font preuve d’une grande bienveillance à l’égard de ma mère. Je remercie aussi l’équipe qui les encadre, elles trouvent toujours des solutions adaptées face aux problèmes qui arrivent (chutes, urgence, hospitalisation…) et savent réagir avec une extrême gentillesse. C’est un vrai soulagement quand on est loin de pouvoir compter sur cette équipe. Vraiment merci à tous !

Les services de base sont corrects. Cependant les repas livrés laissent à désirer question fraîcheur. J'ai de gros doutes sur le respect de la chaîne du froid pour certains ingrédients. Serait-il possible de visiter vos locaux afin de voir vos frigos ?

Très professionnel et à l'écoute