DOM SERVICES 06

Station de montage sélectionnée pour un montage de pneu suite à un achat via Allopneus. La station de montage devait me contacter pour prendre un rdv , ils ne l'on pas fait. J'ai donc du les appeler pour cela. Ils m'ont annoncé alors qu'ils ne pouvaient pas me donner de rdv dans l'immédiat car ils avaient un problème avec leur camion et devait me recontacter plus tard pour un possible créneau semaine suivante. J'ai attendu leur appel en vain. Le lundi de la semaine suivante je reçois un appel me proposant un montage le même jour, ce qui n'était pas possible pour moi car je n'avais pu m'organiser. Il me propose alors un rdv le jeudi soit au total 2 semaines après qu'ils ai reçu mon pneu. Le mercredi ils me rappel pour confirmer le rdv. A ce moment là ils m'indique qu'il y aura des frais supplémentaires car je ne fais monter qu'un seul pneu. Soit 38€ de montage pour un pneu sur une citadine. Une panne avec leur outils de travail peut se comprendre mais aux vues des délais et du service on s'attend plus à un geste commercial plutôt qu'à une majoration ! Le montage en lui même s'est déroulé correctement. Commercialement a fuir, tout comme Allopneus qui ne voit pas d'anomalie a cela et qui n'a pas essayé de trouver de solution.

Super prestation, comme d'habitude. L'accueil est agréable, le personnel est au petit soin. Les roues sont mêmes nettoyer et laver après le montage des nouveaux pneumatiques. Véhicule utilitaire VITO et BERLINGO.

Très décevant. Hier on m'appelle pour me donner rdv pour un montage à domicile pour deux véhicules, je devais être chez moi entre 9h et 11h, je réserve ma journée, je me dépêche d'emmener tout le monde à l'école et au travail et je suis de retour chez moi à 8h57, au même moment je reçois un message me disant que le rdv est annulé à cause de la pluie. Pourtant pas de pluie sur Vence. Plus tard, on m'a répondu "mais je ne vais pas envoyer un monteur seulement pour deux véhicules et de toute façon il pleut ils ne peuvent pas travailler". Rien à faire de gâcher une journée, rien à faire du client surtout qu'il ne pleuvait pas, juste la flemme de faire la route. La prochaine fois il ne faut pas donner de rdv et surtout regarder la météo avant.

Bonjour, Je tiens à remercier énormément la Secretaire Emma de Dom 06 Service pour son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement envers mon service. Également un grand merci pour le montage À Domicile au jeune homme Alan qui était souriant gentil et très professionnel également. Je recommande à tout le monde, merci à vous à toute l’équipe, vous êtes extraordinaire, ne changez rien.

Je suis venue faire remplacer mes pneus cet après-midi à 15h, et j’ai été accueillie de manière très agréable. Toute l’équipe était souriante, ce qui fait vraiment plaisir. Le jeune homme qui s’est occupé de mes pneus a été non seulement rapide et efficace, mais il a même pris le soin de nettoyer mes enjoliveurs, un grand merci à lui ! Je recommande ce garage +++ ☺️

Super service comme on aimerait voir partout ! Ils sont très arrangeants, rapides et très sympas ! Merci encore !

Le garage semble un peu paumé de prime abord, mais ils sont très pro. L'accueil est sympathique, le montage des pneus rapide et efficace, et ils prennent même le temps de nettoyer les jantes (ce que je n'avais jamais vu). Je recommande.