Hubliss

Très forte insatisfaction liée au manque total de communication et de suivi client. Appels, messages vocaux et SMS restaient sans réponse. J’ai même traversé une période d’un mois sans aucun retour. À l’inverse, lorsque je n'était pas encore cliente, juste avant avant la signature du contrat, la réactivité était immédiate. La gestion du planning a été source de nombreux problèmes : horaires erronés, retards des intervenantes, informations contradictoires. Une fois une intervenante satisfaisante trouvée, l’organisation a été modifiée sans concertation, au détriment de la qualité. Du jours au lendemain je n'ai plus eu aucun contact et l'intervenante n'est plus venue. Le contrat a donc pris fin sans aucune information préalable, sans échange ni clôture formelle, et sans motif clair, juste après que j’aie exprimé mon mécontentement. En résumé : manque de fiabilité, absence de suivi et communication défaillante. Je ne recommande pas cette entreprise au regard de mon expérience.

Je suis cliente depuis plusieurs mois, Je suis très satisfaite du service de qualité, Chrystele, la Responsable d'agence est toujours à l'écoute et reactive, et un Grand Merci à notre précieuse Linda qui prend soin de ma maison comme si c'était la sienne, une Perle! Equipe sérieuse et de confiance Nissrine

Très satisfaite de Leonor qui connaît son métier. Très satisfaite sur suivi de l agence.

Je suis très satisfaite des prestations. Une très belle accueil et de superbe intervenantes qui sont attentives et ont le sens du détails. Je recommande fortement ! 🙂

Nous sommes très satisfaits des prestations de l’agence Hubliss de Montpellier. Mr et Mme Bureau sont à la fois professionnels et à l’écoute de nos besoins. La personne qui s’occupe de notre maison est une perle! Nous en sommes très contents. Nous recommandons vivement cette agence a toute personne qui aurait besoin d’aide à domicile.

Satisfaite de la prestation. Mme Bureau est disponible. Nous avons toujours trouvé des solutions lorsqu’il y avait besoin d’un changement de planning.

Nous faisons appel à Hubliss depuis plusieurs mois pour le ménage hebdomadaire dans notre logement et nous en sommes très satisfait. Océane notre intervenante est efficace et agréable, la communication avec les responsables se fait très facilement et rapidement en cas de souci.