Onela Montbrison

le meilleur service d'auxiliaires, d'aide à domicile et toutes autres demandes

Équipe sérieuse, à l'écoute de ces bénéficiaires. Les intervenants(tes), sont respectueux(euses) et font le maximum pour répondre au besoins de nos aînés. L'équipe apporte des conseils et veille au bon déroulement de ses prestations. Je recommande ONELA Montbrison.

Ma maman avait réservé un retour de chez moi à son domicile pour dimanche soir mais personne n est jamais venu. Aucun professionnalisme, aucun savoir vivre. Aujourd'hui j attends une explication et personne ne me la donne. Onela n est pas une agence sérieuse. Apprenez à laisser à vos clients le numéro de téléphone de la personne susceptible de venir les chercher. Ca sera déjà plus simple niveau communication.

On avait choisi Onela car on pensait que c était plus sérieux que l ADMR. Ça ne l est pas !!! Les horaires sont changés sans prévenir les personnes âgées et souvent avec d autres aides à domicile que celles prévues au départ..... Ce matin une personne est arrivée à 7 h du matin au lieu de l après midi à 16 h et ils ne comprennent pas pourquoi ! C est lamentable !

Équipe très humaine bonne prise en charge merci aux intervenantes également merci à Corentin le directeur pour son écoute ne changez pas

des intervenants efficaces, réactifs et souriants. une gestion des demandes rapides. Tout fonctionne très bien.

Très bonne accueil, équipe très très sympathique et professionnel. Prise en charge rapide et efficace. Merci à vous