Vitalliance Mérignac - Aide à domicile

Un week-end sans auxiliaire de vie pour une personne lourdement handicapée et l'agence ne trouve pas 2 secondes pour nous informer. 50% du planning vide Aucun respect des clients ni de leurs engagements contractuels (qu'ils nous imposent pourtant) À fuir car très compliqué de s'en débarrasser après

Je veux partager mon expérience désastreuse avec Vitalliance, une entreprise d'aide à domicile incompétente, irrespectueuse et dangereuse. Derrière leur façade séduisante et leurs promesses alléchantes se cache une entreprise dont la seule préoccupation est de réclamer de l'argent, sans jamais fournir les services pour lesquels elle est payée. Les problèmes sont innombrables : personnel non qualifié et parfois maltraitant, planification chaotique avec absence de prise en charge sans prévenir, erreurs de facturation suivies de menaces d'huissier, et diffamations envers les bénéficiaires. Ma femme et moi avons été laissés sans aide à plusieurs reprises, et lorsque nous avons exprimé nos difficultés à l'agence, nous avons été insultés et qualifiés de déviants sexuels, de personnes trop exigeantes et irrespectueuses. Ils ne respectent ni leurs bénéficiaires, qu'ils diffament, ni leurs salariés, qui constatent régulièrement des heures manquantes sur leurs fiches de paie. Pour la sécurité et le bien-être de vos proches, fuyez cette entreprise à tout prix. Wolfgang

Ne mérite pas mieux Pas de ponctualité de certains personnels incompétents Aucune surveillance de la part des encadrants Les employées ne doivent pas faire de ménage, mais par contre ont Le droit d utiliser leur téléphone 12 heures de présence journalière. Depuis peu quand il manque des heures on met du personnel en double qui ne sert à rien, qu à remplir les poches de la société. Pas de cuisine à part des plats préparés, genre carottes rapées. J ai averti le bureau. Aucun changement. J espère que ce Message fera bouger les choses. Jacqueline

Je recommande vivement Vitalliance, et bien sûr il y a rien à dire puisque c’est parfait.'

L'accueil était chaleureux, avec des personnels souriant et prêt à répondre à mes questions, ce qui a rendu mon arrivée très agréable, et L'ambiance était détendue, avec une décoration soignée qui créaient une atmosphère conviviale et invitante.

Super ! Mon fils handi bénéficie de prestations d'intervenants(es) de Vitalliance et avance au mieux. Et il est ravi ! Mille, mille mercis

Auxiliaires de vie à la limite de la maltraitance et peu soucieuse du bien être des personnes prises en charge, aucune empathie , et aucune ponctualité . Je ne recommande pas cet organisme .