AFAD

Si seulement je pouvais mettre un 0 !! Cet avis concerne l’AFAD Sud. J’ai un grave cancer et 2 enfants en très bas âge, je bénéficie donc d’une aide ménagère payée par ma mutuelle 2h par semaine. La personne envoyée à ma maison est adorable, mais elle est malheureusement tributaire de l’INCOMPETENCE totale des 2 techniciennes qui font les plannings (plannings que nous devons quémander parce qu’on ne les reçoit jamais en temps et en heure). Les horaires ne sont JAMAIS respectés : pas une seule fois l’AM (aide ménagère) n’est arrivée à l’heure. On ne parle pas de 10 ou 15 minutes de décalage, on parle de 30 minutes minimum et parfois même plusieurs heures ! Les techniciennes incompétentes ne prévoient pas de temps de transport entre 2 prestations, ils pensent que la pauvre AM va se téléporter peut-être… En plus ils vous changent le planning sans vous demander votre avis et la plupart du temps même sans prévenir. J’ai dû annuler 2 prestations à cause du retard ou de l’avance trop importants de l’AM (j’ai des rdv médicaux et une vie à côté) et au lieu de s’en excuser ces deux techniciennes ODIEUSES (surtout la responsable) vous rejettent la faute dessus. J’ai toujours été très patiente, mais aujourd’hui au bout de 7 mois j’ai osé lui dire qu’elle était incompétente et elle m’a crié dessus en me raccrochant au nez, alors même que c’est elle qui manque à ses engagements ! Quelle honte. Ma mutuelle m’a autorisée à changer d’organisme pour mes 7 prochains mois de traitement, et je suis ravie de ne plus avoir à faire à des personnes aussi odieuses, antipathiques, irrespectueuses, incompétentes, non empathiques, et imbues de leur personne. Ce n’est pas une association qui veut aider les gens, ça c’est sûr et certain.

Je souhaite laisser un avis sincère pour l’AFAD. Je suis revenue travailler après mon accouchement et j’ai été accueillie avec beaucoup de respect et de bienveillance. Caroline, la responsable, est une personne exceptionnelle : humaine, douce, toujours à l’écoute et vraiment professionnelle. L’équipe est sérieuse, organisée, et les interventions se passent dans de très bonnes conditions. Les bénéficiaires sont respectueux, agréables, et on sent que l’association fait vraiment son maximum pour assurer leur confort, leur sécurité et un suivi de qualité. Je suis vraiment reconnaissante pour l’accueil et la gentillesse que j’ai reçus. C’est une très belle association, que je recommande pour son professionnalisme, sa bienveillance et son profond respect des bénéficiaires comme des intervenants.

Un grand merci à toute l’équipe de l’AFAD pour l’aide précieuse apportée à ma grand-mère. Leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme ont fait toute la différence. Chaque intervenant a pris le temps de s’occuper d’elle avec respect et douceur, ce qui lui a permis de garder le sourire et de rester sereine à la maison. Nous avons toujours eu un excellent contact avec l’équipe, attentive à nos besoins et toujours disponible. Je recommande vivement cette association, qui place vraiment l’humain au cœur de son accompagnement.

Un grand merci à Caroline et à toute son équipe pour leur soutien précieux. Leur écoute, leur douceur et leur professionnalisme ont vraiment compté pour ma maman, qui se sent enfin en confiance. Ils ont vraiment pris en compte les souhaits de ma maman, qui est très exigeante et méticuleuse, afin de lui proposer une aide à domicile qui lui convienne parfaitement. jusqu’à aujourd’hui, j’ai pu bénéficier de leurs précieux conseils pour la mise en place de dossier administratif. Si vous cherchez une structure humaine et bienveillante, n’hésitez pas : l’AFAD est une vraie pépite. Merci pour tout !

Je remercie l’ensemble des équipes de l’Afad que sa soit pour ma tante qui bénéficie d’une aide à domicile depuis plus de deux ans et avec qui tout se passe très bien! Ils sont très professionnel !! Je remercie aussi le personnel de la crèche les jardins d’Eléonore car mon fils a été dans cette crèche depuis ses 4 mois et l’équipe est très à l’écoute des besoins des enfants et des parents !

Mes parents sont pris en charge par l’association AFD depuis cinq ans, je suis ravie de mon aide à domicile, Selma, qui s’en occupe comme si c’était les siens, j’ai une totale confiance, la responsable de secteur Marine et son assistante sont également réactive pour faire les documents nécessaire ainsi que les remplacements, ou bien rajouter des heures au dernier moment quand j’en ai besoin. Après deux structures que j’ai changé, je suis enfin rassuré avec l’association RAD. Merci à toute l’équipe.

Ma fille a fréquenté cette crèche pendant plus de 3 ans et elle est très heureuse d'y retourner le mercredi et pendant les vacances en périscolaire. L'équipe y est exceptionnellement bienveillante avec les enfants. La direction est très à l'écoute et toujours innovante en termes d'ateliers cuisine parents/enfants, découverte des animaux de la ferme...Tout est organisé pour l'épanouissement des enfants. Je garderai un très bon souvenir des années crèche de ma fille Léna.