Agence O2 Lyon Centre - Services à domicile

Très déçue de l'agence et de o2 de manière générale. Nous n'avons pas eu de chance sur les intervenantes qui venaient et partaient et surtout sur la qualité des prestations fournies. Des prestations annulées et tout de même facturées. Nous attendons désespérément un remboursement qui tarde à venir. Cela fait également plusieurs semaines que je souhaite récupérer mes clés et que j'attends. Dommage que l'agence ne tienne pas ses engagements.

Absolument injoignable alors que nous souhaitons changer de prestation. Une semaine à leur écrire et les appeler, aucun retour. Le central ne peut rien faire car c’est l’agence qui doit s’en occupe. Agence qui ne répond pas…. C’est le serpent qui se mord la queue. En attendant notre dossier n’avance pas et nous payons une prestation qui ne convient pas. Je précise également qu’un suivi devait être fait et n’a jamais été réalisé…

Très satisfait de cette agence Ma grand-mère est ravie des prestations fournies qui sont de qualité Les salariés sont à l’écoute et accèdent rapidement aux demandes Je recommande !

Très contente d’avoir fait appel à vous pour du ménage. Je ne suis pas déçu ! Je recommande vivement.

Bonne expérience nous recommandons