AXEO Services - LILLE

Notre intervenante Véronique est toujours aux petits soins et efficace pour entretenir notre maison.

Toujours très satisfaite du travail accompli. Le personnel est compétent, discret et prend des initiatives pour un travail encore plus parfait. Il est très aimable, poli et souriant 😀

Je confirme l'avis de Nicolas! Le gérant est sympathique, tout comme les équipes. Tous se fixent du reste comme exigence de répondre rapidement et précisément aux questions et besoins spécifiques de chacun. J'ai fait appel à leurs services dans différents domaines et j'ai toujours obtenu entière satisfaction, notamment au niveau des interventions qui concernent le ménage, notablement rigoureuses!

J'y entre pour chercher un colis: même pas un regard ni un Bonjour de la part de l'homme dans l'agence... le pompon : je me fais engueuler pour avoir eu le malheur de faire tomber 3 gouttes d'eau dans l'entrée avec mon parapluie... Plus antipathique, tu meurs. Je plains sa pauvre collègue, qui contrairement à lui, était plus aimable. J'aurais pu avoir besoin de vos services pour une nounou; eh bien j'irai voir ailleurs. Réponse du propriétaire le 5 Novembre 2020 avant qu'il ne la supprime: "Bonjour, dommage que vous ayez perçu cela très négativement mais il est important de respecter la femme de ménage qui nettoie nos locaux et de laisser votre parapluie à l’entrée. Vous avez, avec votre parapluie trempé, traversé toute l’agence et sali celle-ci. Je suis tout de même abasourdis par vos propos qui sont disproportionnés. Cordialement." Ma réponse: Mais quelle mauvaise foi! C'est hallucinant ! Vous vous souvenez de moi 1 an plus tard ?? Je suis restée dans votre agence littéralement 5 minutes et ne suis pas allée plus loin que 3 pas devant la porte... Votre réponse est totalement mensongère. Vous devriez avoir honte.

Monsieur (gérant?) désagréable et hautain , parlant mal à ses jeunes employées. Heureusement, tout le reste de l'équipe est souriant et agréable 🙂 Service de ménage efficace par ailleurs.

L’agence Axeo est intervenue plusieurs fois sur demande de notre propriétaire, tout s’est toujours très bien passé. Travaux toujours très bien réalisés, personnel compétant. Nous recommandons cette agence où nous allons aussi régulièrement retirer des colis, le personnel est accueillant et accessible.

Deux interlocuteurs mal aimables et expéditifs, m’enjoignant presque à vite quitter les locaux lors d’une intervention relais postal. Ces attitudes témoignent d’un mépris pour la clientèle et mes sollicitations. Pour une société de service c’est tout de même un comble...