Vitalliance Haguenau - Aide à domicile

Tres très très en colère contre vous. On vous paye pour une prestation et au final les auxiliaires de vie ne sont pas "motivés" a venir travailler, soupire a la maison, ne s'excuse pas de leur absence, aucun remplacement de prévu et encore pire personne ne prévient quand l'intervention est annulée et bizarrement personne ne répond lorsqu'après 15 voire 30min d'attente on appelle. Alors la il faut trouver une solution parce que ça commence à bien faire, entre ne pas respecter les heures, les prestations a effectuer, et pire encore être Sur le téléphone au lieu de faire son travail et trouver des prétextes pour "avoir le droit" ça y est on arrive à un stade où la patience a ses limites. Je pense que vous reconnaîtrez le nom de famille! Faites quelque chose impérativement

Tres bonne société, personnel a l'écoute, agreable, symparique et tres efficace . Je recommande a 100%

Auxiliaire de vie depuis novembre 2024, je suis très satisfaite de l’équipe et de l’organisation , Clara et Alina sont a l’écoute des auxiliaires et bénéficiaires et très compréhensive, merci

Dommage que je ne puisse pas mettre moins d'une étoile. À ma première visite au bureau de Brumath, on m'a promis monts et merveilles. Or la réalité est tout autre ! Si dans un premier temps, tout se passe plutôt bien, la situation se dégrade rapidement. Très vite on change de personnel (on l'avait promis 4 intervenants différents maximum, on en a 9 en 4 mois). Les intervenantes ne viennent pas, certes je reçois de jolis mail, me prévenant de leur absence, et qu'on recherche une solution pour remplacer, mais jamais personne d'autre ne vient. Juste avant le décès de mon père, il y a quand même eu plusieurs weekend où je n'avais personne !! Ou alors elles interviennent le matin à 10h30, pour la toilette et le lever, pour revenir à 15h30 pour le coucher. Ou bien, elles arrivent le matin à 7h30, pour terminer plus tôt le soir (le samedi). D'autres intervenantes refusent de laver mon père, le dimanche (ah non, pas de selles le dimanche !!), c'est quand même exceptionnel !! Sur les 9 intervenant(e)s que j'ai eu, il y en a 3 de compétants, je trouve la moyenne très basse pour ce genre de métier. Quand on embauche des gens qui sont aide ménagère à la base (métier tout à honorable), qui sont censés s'occuper de personnes dépendantes, ça ne peut pas bien marcher !! À ne pas recommander !! Le pire dans l'histoire, c'est que je réclame, on me dit, qu'ailleurs, ce n'est guère mieux !! Mais on ne fait rien pour améliorer la situation !

Une agence au top ! Totalement à l’écoute de ses salariés ainsi que des bénéficiaires. Clara et Mélodi Font toujours leur maximum malgré les aléas du quotidien. Je recommande totalement cette agence !

Auxiliaire de vie depuis 9 mois,j ai trouvée une équipe génial qui se soucie de son personnel,à l écoute ! Perso,je m y sent bien.. Merçi à Mary,Olivia et Amira! ,merçi Vitalliance! de son personnel..et oui ça existe

Ma maman a beaucoup de chance d’être entourée et aidée au quotidien par Vitallliance de Brumath. Ils sont très compétents et sérieux. Ça soulage de pouvoir faire confiance.