MMETOUJOURSLA

Je rejoins les autres avis négatifs. Il est écrit 8h30-12h30 pour l’horaire matin, je viens à 12h00 pour récupérer un colis. On me répond " les retraits c’est pas le matin revenez cet après-midi " avec une impolitesse maximum. J’explique que j’ai fais de la route est que c’est compliqué pour moi de revenir à 14h00. " Vous faites comme tout le monde vous revenez à 14h00 " comme réponse. Je me suis ensuite énervé et ai exigé mon colis, mais elle a refusé de me le donner. On s’est ensuite embrouillé et je suis parti. Des commerces inefficaces, désagréables et non professionnels on en a pas besoin en France.

Honteux !!! Mon colis a été redirigé dans ce point relais, je vais donc le récupéré sur ma pause déjeuner. La dame sans m’adresser un regard me dit que les retraits ne peuvent être effectués que l’après-midi : ah bon et où est-ce indiqué ? Elle n’a donc pas voulu me donner mon colis. Risible pour un commerce qui est sûrement toujours debout grâce à son activité de point relais. Mmetoujoursla mais qui refuse de faire ce pour quoi elle est payée mdr c’est ridicule. Au vu du nombre de commentaires négatifs s’il vous plait Vinted faites fermer ce point relais !!!

Madame toujours là, n’est jamais là : fermée quatre jours et demi dans la semaine. Je viens pour récupérer mon colis avant le travail, la connexion ne marche pas, je cherche des explications. La dame, très impolie, me crie dessus devant tout le monde alors que moi je parle doucement, et elle utilise des propos très désagréables ! Elle est fermée quatre jours et demi dans la semaine et elle se permet de dire "revenez" ou encore "ce n’est pas mon travail les colis", alors qu’elle a choisi d’être point relais. Elle me prend pour une conne ! Désagréable, impolie, avec un magasin en bazar, elle se permet de faire des réflexions… non mais mdr. Rangez votre magasin allume le chauffage et organisez vous!

Horaires en ligne pas les memes que les horaires " sur la porte " qu’on peut meme pas voir avant de choisir ce point de retrait. La Mme n’est pas trop gentille non plus.

Mauvaise expérience au point relais – manque de respect et d’organisation!!!! J’ai dû me rendre à ce point relais pour récupérer un colis, mais je suis très déçu du service. Le magasin est très petit, beaucoup d’activités se font dans un espace vraiment trop réduit et il manque clairement du personnel. J’y suis allé le matin, comme indiqué dans l’email de PDP Colis Service qui précisait des horaires d’ouverture de 9h à 19h30 du lundi au Samedi Pourtant, une fois sur place, on m’a parlé de façon très désagréable en me disant qu’il n’était pas possible de retirer un colis avant 15h. J’ai essayé d’expliquer que l’email indiquait le contraire, mais la personne m’a répondu sèchement que " c’est mon commerce, je choisis mes horaires. Si ça ne vous plaît pas, n’y revenez plus ". Je trouve cela très irrespectueux. Aucun sens du service, aucune considération, aucun respect du client. À mon avis, mieux vaut éviter ce lieu pour récupérer vos colis si vous voulez être accueilli(e) avec un minimum de respect et de courtoisie.

Accueil au pont relais Mme Toujours là très agréable et sympathique. La responsable du point relais a été très serviable et disponible. Colis récupéré en bon état et rapidement. Je recommande vivement ce pont relais car le service et l’accueil sont de très bonnes qualités. Merci !

Je ne recommande vraiment pas ce point relais, et je pense qu’il est important de prévenir les futurs clients. Je me suis déplacée pour récupérer un colis, sans qu’on me signale nulle part que les retraits ne se font que l’après-midi. Résultat : un aller-retour complètement inutile, du temps perdu et aucune information affichée ou transmise à l’avance. La moindre des choses serait de prévenir sur internet. En plus de cela, l’accueil laisse clairement à désirer. Les personnes sur place sont peu aimables, on a presque l’impression de déranger. Et le pire, c’est la pseudo-gérante : j’ai assisté à une scène où elle a insulté une cliente en plein échange, un comportement totalement inacceptable pour quelqu’un censé gérer un commerce. Autre point inquiétant : certains colis étaient déjà ouverts ou abîmés derrière le comptoir, ce qui n’inspire pas du tout confiance. Franchement, entre le manque de professionnalisme, l’absence d’informations claires, et l’attitude du personnel, je ne comprends vraiment pas comment ce point relais peut encore rester ouvert. Je conseille aux autres d’opter pour un autre relais plus sérieux et respectueux des clients.