Joya Gardanne - Aide à domicile

Je vous recommande de très bonne personne pour l’aide à domicile !

Incorrect ! Mon père a besoin de prestations suite a des raisons de santé. Il a droit a 6 h/ semaine pris en charge par la MGEN ( mutuelle). Cette société accepte. La personne est venu 1 fois seulement ! : 1 h! On a téléphoné plein de fois. On lui a demandé de nous dire que si elle n'avait pas de créneau qu'elle le dise, dans ce cas nous pourrions changer... nous envoie petre puis ne répond plus aux appels. Appelons la mutuelle. L'interlocutrice de la mutuelle a l'air de s'en foutre. Bref foutage de gueule. Mes parents n'ont jamais eu cette aide. Il est a rappelé que mes parents payent cette mutuelle pour une aide qu'ils n'ont jamais eu. Néanmoins l'intervenante qui est venu seulement 1 h a fait son travail correctement et n'a absolument rien a voir avec sa patronne qui a l'air de la presser comme un citron. Ne prenez pas cette société domino ou je ne sais quoi. Fuyez ! Aujourd'hui le 12/12 Je modifie mon avis puisque je ne peux répondre a votre réponse... pour vous répondre : Mr Mendez ! Ça vous va ?? Ca vous dit ? Je suis la fille qui a mis tout en place pour qu'il puisse avoir son aide a domicile. Vous êtes incompétente. Fermez ! C'est mieux..

Si je pouvais mettre 0 je l aurais fait. Ne viennent pas, ne préviennent pas, ne présentent pas d excuses pour le désagrément. Quand ils répondent au téléphone. À eviter à tout prix

Merci a Louna pour son professionnalisme

Depuis l’arrivée de la nouvelle responsable, on constate une nette amélioration du service. Elle est très à l’écoute, que ce soit des bénéficiaires comme des intervenants, et ça se ressent vraiment au quotidien. L’organisation est plus claire, le suivi est plus sérieux et l’ambiance est beaucoup plus humaine. C’est rassurant de voir une responsable impliquée, attentive et soucieuse du bien-être de chacun. Une évolution très positive !