Sweeps Conciergerie

La malhonnêteté incarnée Nous avons loué via Airbnb un appartement géré par cette agence et quelle ne fut pas notre surprise en découvrant l’état de celui-ci. Au-delà du simple ménage inexistant (cheveux et poils, mouchoirs sous le lit, poussière partout…) et de l’entretien complètement négligé (draps souillés et troués, tâches sur tout le mobilier, chewing-gum collé sur une poutre…), l’appartement était tout simplement insalubre. Nous y avons notamment retrouvé moisissure dans la salle de bain et autres coulées de liquide répugnant au pied des toilettes. Le simple fait de louer ce type d’appartement est déjà un scandale. Étant de mariage dans la région et n’ayant pas d’autres solutions, nous avons décidé, non sans dégoût, de terminer notre séjour. Nous avons par la suite demandé le remboursement via la plate-forme Airbnb et l’agence Sweeps nous a contacté pour nous proposer un " arrangement ". Arguant qu’avec Airbnb nous n’obtiendrions qu’un remboursement de 30%, Sweeps nous a donné un accord verbal pour un remboursement total sous réserve de ne pas rédiger de commentaire sur Airbnb. Malgré plusieurs relances pour obtenir un accord écrit, celui-ci n’est bien évidemment jamais venu, et ce qui devait arriver arriva. À la fin du délai de dépôt de commentaires et après de nouvelles sollicitations, l’agence nous a annoncé que le remboursement promis ne concernerait que les frais de ménage, que nous n’avons finalement jamais reçu. Au-delà de l’aspect financier, ce sont les méthodes véreuses qui sont tout simplement insupportables et témoignent d’une certaine expérience dans l’escroquerie. Je ne peux que déconseiller de faire appel à cette agence.

J’ai loué un logement sur airbnb dont s’occupait Sweep. À notre arrivée, déception, il manquait la décoration qui était comprise dans l’annonce (sinon, je l’aurais faite moi-même). La surprise pour l’anniversaire de mon conjoint a été gâchée, et sweep m’a directement répondu qu’ils allaient me faire une compensation. A ce jour, cela va faire 2 mois, 3 messages de relances, 3 vus. Des menteurs et du manque de professionnalisme. Je te recommande pas.

J'ai loué un appartement Ah les photos étaient belles mais la réalité était autre Ça sentait l'humidité, mur moisi Frigidaire moisi serviette de toilette je ne vous en parle même pas elles sentaient le moisi elles étaient reches usées Appartement infect

J'ai récemment eu l'occasion de faire appel à cette conciergerie immobilière et je suis extrêmement satisfait de leur service. Leur équipe est professionnelle, réactive et toujours prête à répondre à mes besoins. Ils ont su gérer toutes les étapes de la location de mon appartement avec une grande efficacité, de la mise en valeur du bien jusqu'à la sélection des locataires. Je recommande vivement leurs services à quiconque cherche une gestion immobilière de qualité Merci à la conciergerie SWEEPS

Nous avons fait appel à Sweeps pour la gestion de notre maison à Grez-sur-Loing et nous sommes ravis ! L’équipe est réactive, sérieuse et toujours à l’écoute. Tout est fluide, bien organisé, et nos locataires sont également très satisfaits de l’accueil et du service. On recommande les yeux fermés !

[PUNAISES DE LIT ET DRAPS VOLÉS] D'abord séduite par la posture rassurante du commercial, j'ai rencontré plusieurs désagréments avec cette agence. - rentrée de vacances, je trouve des punaises de lit chez moi et les draps que j'avais fournis étaient manquants. Je contacte immédiatement Sweeps. D'abord rassurants ("on va vous accompagner", "on va vous dédommager pour les punaises de lit", "on vous rembourse vos draps"), j'ai dû leur courir après. En "dédommagement", ils ont annulé ma facture du mois d'août pour la modique somme de 150€ (pour des draps perdus qui en coûtaient 300) sans accompagnement supplémentaire, et je n'ai jamais retrouvé mes draps. Plusieurs relances, jamais de nouvelles, malgré un engagement de leur part. - une IA non fonctionnelle qui envoyait des messages contradictoires à un voyageur potentiel, j'ai dû reprendre la main moi-même - leur outil Lodgify n'a pas été débranché de mon annonce pendant 3 mois suivant la fin de notre contrat, à cause d'un souci technique. Je ne pouvais pas reprendre la main sur mon annonce et j'ai dû constamment les relancer pour que cela fonctionne enfin. Des excuses appréciées de la part d'Oumar, mais aucun dédommagement de leur part là non plus et bien sûr aucun message de Louis. Très déçue de mon expérience qui ne reflétait pas du tout notre premier échange.

Nous avons réservé un logement auprès de cette conciergerie un mois à l’avance. À notre arrivée, nous avons constaté que la boîte à clés était fracturée. Nous avons immédiatement contacté la conciergerie, et ils nous ont informés que le logement n’était plus disponible depuis plusieurs mois. Pendant ce temps, ils nous envoyaient des messages automatiques avant notre arrivée. Aucun professionnalisme.