ADAR FLANDRE MARITIME - aide à domicile

Très grande déception concernant les prestations d’aide à domicile. Sur 3 mois d’intervention, à raison de 2 passages par semaine pour une aide à la toilette, celle-ci a été très rarement réalisée correctement, voire pas du tout. Des heures ont été facturées alors que l’intervenante ne faisait concrètement rien. Pour couronner le tout, les 2 heures de ménage prévues sont totalement inefficaces : le travail est bâclé et il faut systématiquement repasser derrière. Ce n’est ni professionnel ni acceptable, surtout pour un service destiné à des personnes ayant réellement besoin d’aide. Aucune amélioration malgré la durée de la prise en charge. Service non fiable Je ne recommande absolument pas.

À fuir .Des incompétents .Laisse une personne âgée handicapée de 86 ans sans personne, pour faire son ménage ainsi que ses courses , encore moins sa toilette et ça depuis deux semaines. Aucun appel,aucun avertissement pour prévenir et celle ci doit se débrouiller toute seule. Je suis outrée. Dunkerque dont St Pol ville aimée des seniors ? Mais seulement pour ceux qui nont besoin de rien. La seule personne qui s'en occupe à la mairie est absente .

Pas sérieux. Ne respect pas les rendez vous pour réaliser les prestations sans prévenir des absences. Des mois plus tard, la situation n'a pas changé ou presque maintenant ils appellent. Mais une personne âgée de plus de 84 ans sans aide ménagère durant 3 semaines.

Bonjour, J'ai pris les services de l'ADAR pour ma maman afin qu'elle puisse avoir de l'aide pour l'entretien de son logement. L'aide à domicile vient à raison de 2h00 par semaine. Elle est très satisfaite des prestations.

Des Auxiliaires qui travaillent alcoolisé, les responsables qui font semblant de ne rien savoir . Ce faire harceler d'appels pour nous obliger a prendre des bénéficiaires à la dernier minute et si on a le malheur de dire non elles nous font culpabilité. Et le pompons on est venus jusqu'à chez moi un jour de repos car je ne répondais pas au téléphone. Sans oublier la directrice Madame Alexandre je lui est expliqué le souci que j'ai eu au sein d'une équipe la réponse que j'ai eu c'est "vous n'êtes pas contente libre à vous de démissionner" Je ne comprend pas que l'état subventions ce genre de boîte . Je parle d'ADAR DUNKERQUE et non LILLe AVIE MIS EN 2022 qui a etait supprimer ET C'EST TOUJOURS D'ACTUALITÉ

Services médiocres, Adar de Dunkerque. Aucune correspondance. Ils prennent des décisions sans concerter la famille, font livrer un lève malade (sans prévenir )ne s en servent pas et nous avons les soucis avec le service car ils ne sont pas passer par le médecin.Aucune transmission alors que nous habitons tous loin. La cheffe de service jamais disponible ne rappelle jamais. L adar est sensé être un service d'aide à domicile! Queneni! C est un service pour faire de l argent au détriment des personnes. Un contrôle s'impose !

Prestations prévues, changements de jours et d’heures sans prévenir les personnes concernées..... aucun sérieux !