Aide aux Mères et aux Familles A Domicile 94

Bonjour, Très mauvaise expérience. Nous avons essayé ce système car nous venons d’avoir un bébé. Tout d’abord nous n’avons pas reçu de contrat. À plusieurs reprises la personne en charge de faire signer le contrat n’est pas venu sans prévenir en utilisant le prétexte d’avoir essayer de nous joindre par téléphone sans laisser d’écrit ni sms ni par mail. 4 fois nous avons essayer de fixer un rendez-vous vous et la dernière fois elle utilise une fois de plus ce prétexte en disant qu’elle ne se déplace pas si ce n’est pas confirmé par téléphone hors nous n’avons reçu aucun appel dans un premier temps et dans un second temps nous apprenons qu’elle a résilié notre contrat sans prévenir ne serait ce que par mail. Pour ce qui est des aides ménagère nous avons eu plus d’annulations que de présences et pour rien changer sans être prévenu. Pour ne pas rentrer dans les querelles nous vous conseillons pour la suite de tout mettre par écrit et ne pas dire aux gens que vous les avez appelé une fois comme ça au hasard sans laisser de message que ce soit vocal ou par mail. Je ne mets vraiment pas d’avis de ce type mais la c’est vraiment un manque de professionnalisme envers des personnes réellement dans le besoin.

Merci à l’association pour son aide suite à l’arrivée de mes jumeaux. J’étais débordée par les tâches ménagères et l’intervenante a su m’aider quand je ne le pouvais pas, à la fin de sa période d’intervention j’ai pu reproduire les mêmes schémas pour m’organiser correctement. Encore merci à elle ❤️

Très mauvaise expérience avec la directrice. Se permet d’annuler les intervention la veille pour le lendemain sans prévenir ou de changer les jours et heures à sa guise sans mail, sans contrats ni rien. Très désagréable et arrogante. On viens de me réveiller un mercredi matin alors qu’il était prévu jeudi après-midi. Ils font des réunions une fois par mois en rapport avec les vies privés des familles. Le problèmes ce ne sont pas les intervenants, mais la direction imbus de sa personne, peu morale.

J'ai fait apelle a l'Amfd suite à mon accouchement et l'âge rapprochée de mes enfants l'intervenante qui est intervenue,Lilas ,ma était d'une très grande aide personne professionnelle et a l'écoute qui prend le temp et fait un travail soignée vraiment je la remercie pour ces 6 mois passée.

Partie sur des appréhensions j’ai été agréablement surprise!! J’ai eu une très bonne expérience avec l’avs Lilas ✨qui a été très professionnelle et compréhensive. Elle a été d’une très grande aide au sein du foyer. Les objectifs ont été atteints. Je recommande réellement de travailler avec Lilas 😁 et l’AMFD94 Aucun soucis avec mon interlocutrice Mme Nadège DERONSLE WISE qui a été également à l’écoute de mes demandes.

J’ai sollicité cette association pour m’aider dans ma vie de tout les jours, et pour me relever suite au décès de mon papa. J’ai eu la chance d’avoir comme AVS madame Lilas une superbe personne qui me conseille énormément pour de nouveaux rangements elle m’ait vraiment efficace. Elle est vraiment à l’écoute. Je regrette pas du tout d’avoir fait appel à eux. Je la conseille.

Les intervenants employés pour l'aide ménagère ne sont pas sérieux 3 interventions d'affilées non faite sans être prévenu au préalable sans remplacement de fait. Il y a même une fois où le remplaçant était également absent au dernier moment. Service inutile. Le service commercial ensuite vous répond que ce n'est pas de chance c'est tombé sur vous et d'arrêter de vous plaindre car il ne peuvent rien y faire. Si vous cherchez un service solide sur qui vous reposer passer votre chemin.