Ménage et repassage à domicile - Shiva Courbevoie

J'apprécie dans l'ensemble mon expérience avec Shiva Au niveau des aides ménagères qui sont intervenues successivement chez moi, ma satisfaction n'a pas toujours été complète, ex : des initiatives personnelles pour nettoyer placards, tiroirs, frigidaire, matériel informatique etc...sans me l'avoir demandé avant d'où certaines conséquences!! Je remercie l'équipe en agence pour son intervention rapide

Je ne suis vraiment pas satisfaite de mon expérience avec cette entreprise. J’ai demandé un ménage pré emménagement de 5h pour un appartement vide de 60 m2. J’ai d’abord été très surprise de constater que le nécessaire pour effectuer cette prestation (produits ménagers, aspirateur, éponge, serpillière etc.) n’étaient pas fournis. Pour un ménage " pré emménagement " (comme indiqué sur leur site internet), cela me paraît assez illogique. J’ai ensuite été contactée à plusieurs reprises pour répondre aux mêmes questions (problèmes de communication entre les commerciaux ?). N’étant pas présente le jour de la prestation, j’ai demandé à ce que tous les papiers à signer me soient envoyés en avance afin que je les renvoie au plus vite et que la personne me représentant le jour de la prestation n’ait plus rien à signer. Ma demande n’a apparemment pas été comprise car j’ai reçu un mail la veille me disant qu’une personne apporterait des papiers à signer le jour de la prestation… Le jour de la prestation, la personne en charge du ménage n’avait pas fini au bout de 5h (pour un appartement vide de 60m2, je trouve ça vraiment aberrant), elle a dû finir la cuisine rapidement pendant que la personne en charge du contrôle qualité faisait le tour de l’appartement avec la personne me représentant. Ce contrôle qualité n’était vraiment pas à la hauteur de mes attentes : la baignoire n’avait pas été lavée (ma main est ressorti blanche de poussière lorsque je l’ai passée dessus), la barre de douche et la vmc non plus, la crédence dans la cuisine était encore pleine de projections de graisse, le sol était encore taché et les vitres n’étaient pas faites correctement. Pour 5h de ménage à 340€, je trouve cela vraiment abusif.

Je suis ravie d’avoir fait appel à Shiva à Courbevoie ! Une équipe au top, toujours disponible, réactive et d’une grande gentillesse. Les intervenantes sont sérieuses, ponctuelles et très professionnelles. La qualité des prestations et la gestion ont toujours été irréprochables. Je recommande Shiva les yeux fermés, un immense merci à toute l’équipe pour votre travail exemplaire !

Meilleure agence au monde ! J’ai sauté le pas et décidé de faire appel à quelqu’un pour mon ménage pour la première fois et… je regrette de ne pas l’avoir fait plus tôt ! Jordy a parfaitement saisi mes besoins et m’a trouvé une perle adorable et ultra efficace qui dépasse de très loin tout ce que j’aurais pu rêver… le tout dans la moindre démarche administrative car il se charge de tout , et avec une déduction de 50% de l’Urssaf qui rend le coût presque indolore au regard du gain impressionnant de temps et de confort ! Un immense merci à lui !! 🙏🙏🙏

Nous avons souscrit un contrat ménage il y a quelques mois et tout est parfait. L’agence a été très réactive pour nous établir le devis et nous proposer des candidats. Notre employée est appliquée, ponctuelle et sympathique. Nous sommes ravis de la prestation avec Shiva Courbevoie !

Bonjour, cela fait 3 ans que Shiva a Courbevoie assuré mes prestations. J en suis très satisfaite.La responsable et son équipe sont toujours disponibles. Le perrsonnel est très réactif et les prestations réalisées parfaites. Je recommande vivement Shiva à Courbevoie.

Des années que je suis cliente shiva, une équipe formidable toujours très réactive et agréable. Les intervenantes sont toujours très rigoureuses et professionnelles. Je n'ai jamais été déçue de la gestion et des prestations. Je recommande shiva à 300% ! Merci encore pour tout ce travail de la part de toute l'équipe shiva.