Agence O2 Champigny-sur-Marne - Services à domicile

Nous avons décidé de resilier notre contrat avec O2 pour de nombreuses raisons (qualité des prestations médiocre, mauvaise gestion des intervenantes par l'agence, manque totale de considération a l'attention des clients,...). J'ai demandé à récupérer ma clef en octobre et depuis, pas de son pas d'image malgré plusieurs relances. Cest inadmissible! Merci de me contacter au plus vite que je puisse recuperer ma clef.

3 derniers remplacements catastrophiques avec des intervenantes incapables d'assurer les tâches qui leur incombent...Aucun suivi de l'agence, ou du service satisfaction O2 malgré une remontée d'insatisfaction depuis plus de deux mois. Une facturation de ces prestations catastrophiques, au tarif "confort" sans tenir compte de la non réalisation de la prestation contractuelle. Ce qui revient donc à devoir régler des services que je n'ai pas eu en terme de qualité. INADMISSIBLE. Serait il possible de prendre en compte les retours clients? De vous assurer que les intervenantes envoyés au domicile ont des compétences ou une formation suffisantes? Merci d'ajuster en URGENCE la facturation concernée en conséquence. Ou de prévoir un remboursement. Vraiment pas sérieux et pas professionnel....

Je déménage donc je dois mettre fin à mon contrat après plusieurs mois. L'agence O2 de mon nouveau lieu m'a déjà contactée pour reprendre mon contrat. Merci encore pour cette collaboration fructueuse, je tenais à remercier également Camille pour son investissement et son travail, avec sa bonne humeur et énergie positive coutumière.

Après 4 ans chez eux, je me retrouve sans intervenante de ménage et sans aucun suivi. Personne ne prend la peine de me rappeler malgré mes relances. La directrice et son équipe ne sont absolument pas réactifs et laissent les clients sans solution. Je trouve ce manque de sérieux et de considération vraiment inacceptable.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais !!! Deux expériences avec O2 Champigny-sur-Marne, deux déceptions. Accueil hautain, manque de professionnalisme et impression qu’ils pensent plus à l’argent qu’à aider les gens. Franchement, à éviter — il y a bien mieux ailleurs.

Nous avons eu l'intervention de Mme Jobelin pendant plusieurs mois chez nous et nous en avons été très ravis. Son travail est soigné et de qualité. Elle est très aimable et souriante. nous regrettons son départ dans une autre agence O2.

Très bonne expérience. l'équipe de l'agence et leur responsable sont disponibles, et à l'écoute. L'intervenante à laquelle nous faisons appel pour une garde d'enfants à domicile est merveilleuse et ses talents pour l'éveil des enfants sont incontestables ! Nous recommandons sans réserves .