Maison et Services Chalons en Champagne | Ménage, repassage, jardinage, nettoyage des vitres

Merci à Madame Constanty pour la gestion et le suivi du dossier de mon père. Les intervenantes ont toujours été sympathiques. Comme dans tous les services à la personne, le seul bémol sont les arrêts maladies récurrents mais une solution est trouvée quasiment à chaque fois par Mme Constanty afin que la prestation soit réalisée. Merci pour cette réactivité !

Nous faisons appel à Maisons et Services pour ma mère âgée. Nous avons apprécié la réactivité de Mme Constanty concernant la mise en place du dossier. La première prestation nous a entièrement satisfaits, les employées ont été efficaces, dans la courtoisie et la discrétion.

Merci à Monsieur LANGLOIS pour son intervention. Professionnel, courtois et perfectionniste. Vitres éclatantes...

Catastrophique… Les jardiniers ne se présentent pas et personne ne prévient. On leur demande de tailler la haie, quand je reviens ils ont tondu la pelouse au lieu de tailler. Pourtant il y’a quand même une sacré différence.. La fois suivante ils reviennent pour tailler, ah bah non ils n’ont pas été informés par Mme Leroy et n’ont pas le matériel adéquat (pourtant la demande avait été faite par téléphone et sms!) La dame au téléphone, est certe très gentille mais incompétente… ce n’est pas possible une aussi mauvaise communication entre eux et autant d’oubli. Pour couronner le tout, lors de leur dernier passage de 2h, ils ont passé 1h à parler entre eux. Résultat le travail demande n’a pas été effectué évidemment. Bref, c’était notre 2ème expérience avec Maison et Service mais on ne m’y reprendra plus jamais .

Très mauvaise expérience pour un nettoyage de fin de chantier... La maison devait être faite de fond en comble suite à de gros travaux : Aucun dessous de lit fait Bouteille d'eau usagée devant la porte d'entrée Tapis d'entrée laissé dehors sous la pluie Aucune bordures et/ou entourages de fenêtres faites Poutres pas nettoyées Dessus du frigo sale Et pour couronner le tout nous avions un plan de travail (certes en fin de vie) mais la quand même avec de la vaisselle dessus, il a été cassé en deux et tomber par terre avec la vaisselle et a été remis en camouflant avec des torchons pour que l'évier tienne dans le plan de travail et la vaisselle reposée dessus sale.... Donc après avoir vu tout ça j'appelles le responsable de suite qui s'excuse et fait réintervenir une équipe le lundi. Au final le lundi le travail a été refait et satisfaisant au bout de la deuxièmes fois quand même!!!!! Je finis par demander au responsable si il compte faire un geste commercial sur la facture pour corriger le tir et ce dernier me répond qu'il n'est pas rentable sur ma prestation et que le travail a été fait correctement alors qu'il ni a pas de quoi faire un geste commercial. Donc si vous avez besoin de nettoyage de fin de chantier ils sont a fuir absolument et pas commerçant du tout. Car ce qu'il faut savoir c'est que nous sommes client hebdomadaire chez maison et service avec Mme Constanty responsable agence et Mme Maret notre intervenante et nous n'avons jamais eu aucun problème nous sommes mêmes très satisfait. Par contre leur responsable qui a gérer notre demande de nettoyage de chantier pas agréable et commerçant du tout très, très déçu.

L'entreprise doit intervenir prochainement pour procéder à l'entretiendu jardin. Bonne réactivité téléphonique Bien déçue. Depuis le changement d'équipe pour le jardinage, on assiste à un service minimum !! Seulement une petite tonte, pas d'entretien du jardin, pas de taille de haie !!@

Je suis très satisfaite des prestations de Maison et Services. que ce soit pour la taille de mes arbres, le nettoyage des vitres, (intérieur / extérieur) de ma veranda, la repassage ou le ménage courant, les personnes sont très agréables, sympatiques et professionelles. Je fais appel à eux depuis des années. F B