Aide&A aide à domicile personnes âgées et handicapées

Excellente agence. A l'écoute de ses bénéficiaires autant qu'à l'écoute de ses intervenants. Stéphanie et son équipe sont d'un professionalisme et d'une humanité rare. Je recommande vivement l'agence Aide et A de Caluire et cuire.

Je suis très déçue plannings changent souvent sans nous informer , on nous prévient pas lorsque les interventions sont annulées on nous facture des prestations à taux plein car nous nous sommes rendu en Tunisie pour cause de décès . Alors que l auxiliaire était au courant de notre départ. Il on voulu résilier notre contrat puis après suspendu alors que ma mère est handicapé et vie suite au décès une terrible épreuve. Je suis très déçu 😢 A ce jour toujours pas d aide à domicile pour ma maman du jour au lendemain. Nous sommes dans l attente. Avis basé sur notre expérience personnelle.

Catastrophe !!! Ma mère a fait appel à leur service mais nous avons vite choisi un autre prestataire Ils changent les plannings et les aides ménagères sans vous prévenir Si la personne se déplace et que vous ne pouvez pas la réceptionner vous payez quand même 1 heure pour rien !!! Si on nous avez prévenu…. Certaines personnes sont compétentes mais d autres vraiment pas

Société assez bizarre ne répondent jamais au tel personnel visiblement sans expérience la responsable sur Caluire très souvent entre en vacances vous laissez un message vous n êtes jamais rapelle

Excellente agence : organisation efficace, communication claire et accompagnement toujours présent.

Merci à toute l'équipe qui a permis à mon père de rester le plus possible à son domicile. Les intervenants sont très professionnels et font preuve de grande gentillesse et d'empathie pour l'aidé et sa famille. Merci

Stéphanie est une superbe responsable à l’écoute et souriante ! Quel plaisir d’avoir travaillé avec elle. Elle est de très bon conseil et très hilarante. N’hésitez pas à pousser la porte d’aide&A Caluire, vous ne serez pas déçu!