UNAIDE Calais - Aide à domicile pour personnes âgées et handicapées

Expérience professionnelle très décevante. Les interlocuteurs manquent énormément d'empathie et d'aptitude à la gestion des personnes âgées ou encore handicapé. La rémunération en tant que professionnel n'est absolument pas intéressantes. Nous pouvons juste modifier la tarification de nos frais kilométriques pour prétendre à une rémunération mensuelle correcte. Cette association est cependant très bien pour les personnes ayant de petits revenu. Il faut être vigilant l'heure de notre inscription et lorsque nous avons des échanges avec les coordinateurs.

Personnel à domicile qualifié, sympathique et de qualité (4/5 étoiles). À l'inverse, Unaide pratique une gestion pour le moins laxiste (1 étoile), tant en matière de droit du travail que de coût (les frais de gestion sont largement au dessus de la prestation). Il a fallu passer en force pour obtenir une revalorisation du salaire et des prélèvements sociaux qui respectent la loi ce qui est la moindre des choses. J'insiste sur le changement d'interlocuteur à chaque appel, le renvoi systématique sur une application en ligne et l'incapacité absolue de l'institution à s'adapter à ses clients par nature âgés et souvent déficients. Avenants de contrats appliqués sans signature par le client et intervenants non informés de leurs existences, abus de faiblesse... Au secours !

Contente de faire partie de ce réseau. Une belle collaboration avec le siège, toujours à l’écoute et présent pour accompagner les équipes.

Nous avons fait appel à unaide pour assister notre oncle de 99ans, après le décès de son épouse en 2024. Ses auxiliaires de vie, notamment Laeticia ont été d'un dévouement, d'une gentillesse et d'une patience exemplaires. Nous les remercions de tout cœur.

J’ai eu recours à l’association à la suite d’une maladie pour ma grand mère, nous avons été très satisfaits de l’organisation et de la communication avec les intervenants diverses

Unaide Calais, je recommande a 100% aussi bien pour les prestations de jour comme de nuit et très réactif en cas d'urgence.

Je suis âgée de 84 ans et je vis seule : j'ai eu une fracture de l'humérus gauche; de plus j'ai de grosses difficultés pour voir et surtout pour entrendre. J'ai fait appel, grâce à une association qui s'appelle UNAIDE, à Marilyne Varengo pour m'aider. Elle vient plusieurs fois par semaine et me prépare à manger de délicieux petits plats dont je raffole; elle est très soigneuse, toujours à l'heure, alors qu'elle n'est pas véhiculée. Je vous la recommande. L'équipe UNAIDE est au top ! Je me joins à ma tante Marie Odile Aubery résidant à Bourgoin-Jallieu pour faire part de la positivité de Marilyse qui est venue l'aider. J'ai énormément apprécié la qualité de travail de Marilyse, son sourire, sa gentillesse. Elle vient chez ma marraine plusieurs fois par semaine et lui préparer de bons petits plats. Elle l'accompagne dans le quartier pour aller à la pharmacie ou faire des courses. Un grand merci à elle et également à toute l'équipe de UNAIDE de Bourgoin Jallieu.