Vitalliance Bron - Aide à domicile

Les intervenantes qui se sont occupées de ma maman étaient très bien sauf une personne qui a menti et donc pas de confiance .Ce qui ne va pas est la communication peu de réponses à mes mails et messages je suis toujours dans l attente des dernières factures acquittées depuis fin juillet alors que le chèque est débité et que j ai fait plusieurs relance sans réponse. Pour la responsable de secteur c est un grand manque de professionnalisme

Auxiliaire chez eux et très très bonne agence, très à l’écoute et respectueux de nos besoins ! Autant pour les bénéficiaires que pour nous. Je recommande ++++ !!!!!

Je vous déconseille abolument pas vitalliance! Quand vous rechercher de l´aide au quotidien et pour la toilette de un de votre proche. Mais que vous ne savez jamais si quelqu'un vas venir le matin, l´heure et la personne. Vous ne pouvez pas du tout compter sur eux. Quand je parle d´eux je ne parle en aucun cas des auxiliaires de vie. Elles sont.top malgrés les nouvelles qui doivent etre en bininome pour commencer leur premier jours et que meme ca n´ai pas mis en place. Cette societé parle beaucoup mais ne fais pas grand chose et surtout ne repond jamais au telephone. Je m'adresse vraiment au siege et a la societe qui est a bron. Aucune organisation sur tout meme les auxiliaires de vie on des fois pas les meme plannings que nous. Trop de choses inadmissible pour soit disant des aides a domiciles. J´espere pour vous qu´un´jour aucune personne de votre famille sera dans le besoin comme nous on l´ai actuellement. Et que vous tomber aussi sur une societé au temps scandaleuse. Mais d´un coté a ce moment la vous pourrez comprendre notre place!

Bonjour J'éprouve actuellement des difficultés avec des Auxiliaires de Vie intervenant à mon domicile. Certaines Auxiliaires ont des difficultés de compréhension en Français, ne sont pas formées ou adaptées à la gestion de mes besoins et du fonctionnement de mon matérieledical. Même en effectuant des doublons avec une collègue elles affirment avoir compris et une fois seule avec moi elles ne maîtrisent plus du tout. Compte tenu de l'évolution de ma maladie, cela devient très problématique pour moi physiquement et moralement jusqu'à l'épuisement.

Auxiliaire de vie à vitalliance depuis 5 ans je n'ai jamais eu des problèmes particuliers avec mon Agence ni avec mes bénéficiaires planning à jour ,personnels respectueux et à l'écoute des intervenants.RAS.

Cela fait des années que des prestataires de services interviennent à la maison (6 en 15 ans).... FUYEZ !!!! C'EST LA PIRE QUE J'AI JAMAIS EU DE TTE MA TRISTE VIE! 1 intervenante qui vole... personnel non remplacé... ne répondent pas aux téléphone et parlent très très mal... interventions non faites mais facturées... De grands menteurs (lorsqu'ils vous répondent )... je parle de l'agence de Lyon... pas des autres. Je suis resté 1 an chez eux...1 an de trop. 1 seul conseil... FUYEZ! ET NE VOUS RETOURNEZ PAS! ! !

Bénéficiaire depuis plusieurs années, le personnel et très professionnel et les auxiliaires de vie savent s'adapter à mes besoin. La réactivité et l'amabilité des personnes d'astreinte serait à améliorer.