Ménage et repassage à domicile - Shiva Bordeaux Centre

Décevant. Pour un grand nettoyage d'un duplex de 125 m2 à 700€ (2 femmes de menage). Ci-dessous un mail envoyé au lendemain de l'intervention Une courriel sans réponse. C'est dommage car l'accueil de Mme Vignaud a été agréable, souriante, dynamique, réactivité. J'ai été conquise mais CA c'était juste au début. ... la suite..., laisse à désirer, aucun de service client, silence radio... Je suis donc à la recherche d'une perle rare, de confiance pour une prestation régulière. Le mail en question que je leur ai adressé le 2 fév 2026 (respectueux, cordial) Bonjour Madame, Je me permets de vous faire un petit retour suite au sortie d'état des lieux qui a eu lieu ce matin même : - Les vitres de la chambre du bas + SDB n'ont pas été lavées. - Le canapé n'a pas été aspiré. - Et enfin, le haut des placards de la cuisine n'ont pas été nettoyé. Mon mari à fait le nécessaire en présence de l'agence immobilière. Nous préfèrons vous faire un retour, malgré tout, nous vous remercions d'avoir réagit assez vite afin que les plus gros nettoyage soient faits en temps et en heure. Bonne semaine, Cordialement Aleichem

Contrat pour un nettoyage intérieur avant état des lieux pour déménagement sur base 12h avec 2 personnes. L'huissier qui a rédigé le constat a noté de très nombreuses traces de poussières et de sanitaires mal nettoyés. L'agence n'a rien voulu assumer sauf ristourne frais de dossier sur facture de 750€. Conclusion: pas de service rendu, aucun sav, organisme à fuir!

Agence à fuir ! Ça fait 3 mois qu’on réclame notre caution de 100€ pour au final avoir un remboursement de 70€ car ces derniers ont oublié de déclencher la résiliation. Ils osent dire que le remboursement de cette caution est automatique mais c’est faux. Comme par hasard, apres une enieme relance pas mail lundi, on reçoit un remboursement dans les jours qui viennent (remboursement que je rappelle incomplet) Plus jamais je travaille avec Shiva ! C’est une honte

Agence à fuir ! À part Sylvie qui se veut conciliante mais malheureusement toujours " en réunion " Marie de l’accueil est désagréable, et non professionnelle Ils ne sont pas honnêtes C’est plus une charge mentale qu’autre chose Nous avons trouvé beaucoup mieux ailleurs avec des professionnels compétents et fiables

Très satisfaite des services de l'agence Shiva Bordeaux Centre. A l'écoute, réactive, le ménage a été très bien réalisé à la suite de mon cambriolage. Je commande !

Super accueil Sylvie est au petit soin pour nous et les intervenantes sont professionnels et rigoureuse je recommande vivement cette agence.

Je suis ravie de cette agence. Sylvie est à l’écoute, très professionnelle et très humaine. Perrine aussi est super. Je les remercie pour tout.