DomusVi Domicile Bondy

Après de nombreux appels passés pour chercher une agence pour la prestation à domicile, j'ai choisi sans hésiter DomusVie qui a tout de suite été à mon écoute dès mon premier appel.(Claudia m'a tout expliqué et m'a très vite proposé un RV pour me présenter une des intervenantes) Nous avons mis en place les aides à domicile pour ma maman qui est pour le moment ravie des intervenantes. Claudia et Sarah sont là pour nous accompagner et faire en sorte que les prestations se passent du mieux possible. C'est une agence sérieuse et les personnes qui y travaillent sont très impliquées. Je recommande vivement.

Bonjour à la responsable Fatima, qui a tout mis en œuvre qui s’est bien démené pour m’envoyer des auxiliaires en pleine fête de fin d’année , les filles auxiliaires à mon domicile toutes aussi charmantes les unes que les autres et dévouées, avec respect des lieux , elles retirées leurs chaussures à l’entree , mettez des gants. Très très bon service qye je recommande vivement . Ne changez rien 👏

Agence très professionnelle qui dispose d’un personnel qualifié et bienveillant, à l’égard de leurs bénéficiaires. Il y a un véritable projet d’accompagnement basé sur une forte empathie et une écoute, qui permet une adaptation aux problèmes du quotidien.

Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais je tenais à souligner que Malgré les absences des dames, au bureau ils n’hésitent pas à venir et à être efficace merci pour le dévouement je n’ai rarement trouver cela ailleurs

Nous recevons enfin nos plannings et nos factures, merci à l’agence. Merci à l’intervenante qui nous accompagne et qui est très professionnelle

Sarah c plus qune responsable elle nous aide toujours dans tou et nous comprend meme quand sava mal et merci a elle jespere qelle restera lomgtemp avec nous depuis elle tout es organiser

Affligeant et je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs car l'erreur est humaine mais là.... où est le respect des personnes âgées ou en situation de handicap. Le ménage n'est jamais pas fait correctement, voir pas fait du tout. Le changement d'intervention se fait pour le jour j Parfois on ne nous prévient pas Parfois même la dame se présente et ́ne fait rien Vraiment très déçue du service et pourtant j'ai essayé de dialoguer avec eux. Alors on comprend mais on ne peut rien faire! En attendant, nous sommes facturés