Kangourou Kids - Agence de garde d'enfants

L’équipe de Kangourou Kids a toujours été attentive et réactive à mes demandes en tant que Garde d'enfants. J’espère sincèrement continuer à vivre de belles aventures avec cette équipe qui m’a permise de rencontrer de superbes familles à l’écoute et bienveillantes. Rose.

L'agence est assez drôle. J'en ai déjà contacté une première avant et le reste à charge était ENORME. Donc j'explique à Kangourou Kids que si on est sur des 400euros de reste à charge, ça ne sert à rien de m'envoyer le devis. Je reçois le devis, la personne a pris la liberté de me supprimer un jour de garde car le montant serait trop élevé 🙄 si je demande 4j, c'est que j'en ai besoin non 🙄 puis en plus, besoin pas du tout cerné puisque les infos du devis sont fausses: indemnités kilométriques non facturées, pas de garde prévue les jours fériés ni pendant les vacances scolaires 🙄 Je bosse dans le commerce !

Nous nous sommes mariés le 24/08/2024 et nous avions prévu une nounou pour les enfants. Ça n'était pas une mince mission vu l'écart d'âge des enfants à garder. L'agence Kangourou kids a été au top, rdv très professionnels, devis/facturation très bien bornés, questions pertinentes auxquels nous n'avions même pas pensé. Arantxa, nounou sur place le jour J, a été formidable malgré les aléas, le retard du traiteur et le temps pluvieux. Les plus petites l'ont adorés !! Les grands en ont redemandés !! Et les parents nous ont remerciés 😁 Merci d'avoir contribué à notre plus beau jour ! Élodie & Ben

Déçue.Ma fille était gardée par une étudiante cap petite enfance. Ne sachant pas faire une purée mousseline et plus accrochée à son téléphone et jouait à attraper les mouches avec ma fille. Je me suis déplacée à l'agence et la personne m'a répondu qu'il fallait que je lui montre comment faire.... Bref..

Merci pour votre flexibilité, j'ai pu bénéficier de la CAF avant même d'être facturé. Cela m'a enlevé une belle épine du pied, sans compté que ma fille s'est éclaté avec la nounou. J'ai enfin trouvé la solution. Merci la team kangourou !

Parents de 2 enfants, nous avons fait appel à l’agence Kangourou kids Bayonne pour garder nos enfants les mercredis, en peri-scolaire mais également pour notre petit dernier en complément de la micro-crèche. Mme Braud est très à l’écoute et très disponible. Nous avons eu 3 intervenantes très professionnelles. Une agence aux valeurs humaines importantes que l’on ne peut que recommander!

L’agence manque en communication, je communique par mail et pas réactif. De plus ils ont déménagés et ils se sont bien gardés de me dire (merci à Google pour l’information). Pas d’accès à leur application donc pas d’info non plus, pas de facture mais ils sent presse bien de prélever. Je m’en fou de payer même si j’ai pas atteint les heures a effectué, le problème c’est le côté fantôme qui me gène. Par contre concernant la nounou, elle est super, elle s’est si prendre avec mon fils. Bien à elle que vous ayez une étoile. Vous recevrez dans la semaine prochaine ma résiliation. Au moins avec un avis public, ça vous fera réagir. Vraiment déçu.