Vitalliance La Rochelle - Aide à domicile

Lorsque les personnes feront leur travail je changerai mon avis. Aujourd'hui c'est la goutte d'eau, je reçois l'appel de l'intervenante je me fais carrément engueuler!! Car mon papa est malade!! C'est de ma faute!? Je mets un mot sur un cachier pour prévenir que j'ai une grippe afin quelles prennent leur disposition, se protéger! Je l'ai su grace a un test acheté! Autant dire pas obligatoire hein! Je n'ai jamais eut a subir ça avec notre précédent prestataire!!! Le ménage était fait!! En 1h30, une toilette, faire chauffer de l'eau, donner le beurre la confiture, faire griller des tartines, la vaisselle a peine! Les poubelles il faut répéter pour quelles soient sorties! Le ménage na j'avais été fait depuis le début du contrat. Je suis outrée. Je suis greffée, ma santé est en jeu MAIS TOUT LE MONDE SEN FOUT!!!! Jai voulu leur faire confiance... QUELLE DÉCEPTION.

Une étoile, c’est déjà beaucoup. Je confirme que des auxiliaires de vie sans diplôme et sans expérience sont parfois envoyés chez des patients en fin de vie, qui ont des besoins très particuliers, et ce, sans aucune instruction ou formation préalable. De plus, une responsable d'agence brise le secret professionnel pour se dédouaner de toute responsabilité. La maltraitance au niveau des auxiliaires et des bénéficiaires est inacceptable. Je déconseille fortement cette agence.

Je trouve ce service, inadmissible, je ne peux même pas mettre une étoile. Le service est à fuir !!!! une auxiliaire de vie n’est même pas venu chez une personne handicapée sur le week-end entier !! Sur le début de semaine, l’auxiliaire de vie a refusé de donner à boire alors qu’il avait soif !!! Ne voulait pas non plus le mettre dans le fauteuil roulant électrique !!

Équipe très professionnelle. Nous avons pu passer de très bonnes vacances grâce à cette agence. Directrice d agence très réactive pour la mise en place des prestations. Un grand merci !

Embauché depuis presque un an ,je n'ai pas à me plaindre de l'agence, chargée de clientèle comme responsable d'agence très réactives dans mes demandes ,même pour changer par rapport à mes horaires. Pour rien au monde je ne changerais.

Agence à l’écoute de ses bénéficiaires et de ses employés qui essayent de satisfaire au mieux l’attente de tout le monde. Et toujours présentent au téléphone pour répondre. Je suis ravis de travailler avec eux.

Venu pour accompagné ma maman en maison de retraite pour lui donner des repas . Acceuil catastrophique au téléphone je parle de l' agence . Madame la directrice n' à même pas voulu me prendre au téléphone. Heureusement que d' autres agences sont bien mieux que celle la . Prix très cher . Et service promis non réalisés.