DomusVi Domicile Antibes

Un grand merci à toute l’équipe de DomusVi. Le personnel est vraiment attentionné, bienveillant et toujours à l’écoute des résidents comme des familles. On sent un vrai engagement et beaucoup d’humanité dans l’accompagnement au quotidien. Merci pour votre professionnalisme et votre gentilles

Domusvi s'est occupé de mes parents pendant 3 ans pour l'aide à domicile (ménage, repassage et courses alimentaires) et pendant les 8 derniers mois pour l'aide à la personne. Je tiens spécialement à remercier Mme Layouni pour son aide, son professionnalisme et son efficacité à gérer un planning avec du personnel pas très impliqué et souvent absent. Je tiens également à remercier Séverine en tant que personnel pour son dévouement, sa gentillesse et son implication auprès de mes parents. Cependant je ne suis pas satisfait de la qualité de service rendu notemment par les aides en général : - Il y avait souvent des absences injustifiées au dernier moment et non remplacées, mi mes parents ni moi-même n'étions prévenus. - certains employés ne faisaient que les courses, d'autres que le ménage, d'autres que les changes ( je comprends qu'il soit difficile de trouver des employés qualifiés et requis mais d'un point de vue du client cela n'est pas entendable) - le point le plus important, le ménage n'a jamais été correctement fait, jamais de nettoyage efficace et à fond de l'appartement n'a été fait (juste les sols étaient faits ainsi que du repassage). J'avais bien demandé et insisté surtout pendant les derniers temps que la cuisine soit nettoyée à fond et que la vaisselle soit faite. Je jour ou mon père a chuté justemment dans la cuisine, il y avait une tonne de vaisselle non faite, la cuisine était très sale et l'appartement insalubre. (il y avait beaucoup de saletés et d'amas de poussière sous le lit, preuve que le ménage était baclé ou pas fait) Je suis resté stupéfait de l'état de la cuisine et de l'appartement en général lors de la chute de mon père. Je suis donc perplexe et reste très mitigé. Mme Layouni, vous m'avez demandé de mettre un avis Google, je ne peux pas dire que cela soit parfait, loin du compte.

Merci à la coordinatrice qui a été réactive et prise en charge rapidement le dossier de ma grande tante qui sortait d’hospitalisation, en 48h les services étaient mis en place. Merci pour le sérieux de l’accompagnement auprès d’elle.

Depuis environ 4 ans, mon aide à domicile de Domusvi, m’apporte une présence sympathique toutes les semaines. Elle est à l’écoute (comme l’agence). Elle m’aide à maintenir mes facultés d’écriture et de mémoire par des exercices ludiques. J’apprécie qu’elle m’accompagne si besoin à l’extérieur.

Madame Corrao recevez notre sincère gratitude ainsi qu à votre équipe pour son efficacité et sa réactivité. Grâce à votre intervention rapide, nous avons pu bénéficier d’une aide ménagère dans les meilleurs délais. Professionnalisme et qualité de service sont à souligner. Mme Bridi

Je suis satisfaite des services de Domusvi. Une équipe au bureau réactive et bienveillante. Les auxiliaires de vie sont fiables, à l'écoute et s'occupent bien de mes grands parents ! Un grand merci à tous et surtout à la disponibilité et bienveillance de la responsable d'agence !

Je recommande ! Toute l’équipe est bienveillante, professionnelle et très à l’écoute. Grâce à leur accompagnement, mon proche a pu rester à domicile dans les meilleures conditions. Les intervenants sont ponctuels, attentionnés et respectueux. C’est un vrai soulagement de pouvoir compter sur un service aussi humain et fiable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur engagement au quotidien !