Centre du Pied

J’ai pris rdv d’urgence car l’ongle de mon gros orteil saignait depuis plus d’un mois. J’ai été vue par deux chirurgiennes, durée de la consultation 5 minutes, et toutes les deux m’ont affirmé qu’il n’y avait rien de grave et c’était plutôt de la compétence d’un podologue. Finalement après plusieurs mois d’errance et des saignements quotidiens, un chirurgien à la Timone m’a prise en charge, opérée, examens et pour en finir résultats graves : un mélanome sous unguéal. Maintenant je suis heureusement prise en charge par une équipe à la Timone sérieuse en espérant que le mélanome n’a pas eu le temps de metastaser, on me recherche des métastases au foie suite à un body scanner et puis un protocole de traitement va être mis en place. Conclusion c’est un centre à fuir car les chirurgiennes ne sont pas sérieuses.

Opération hallus valgus des deux pieds totalement ratée. Opérée par le Dr Amsellem. "J aurais dû mettre 2 visses!" m'a-t-elle dit.. Aucune prévention.Traitée comme un morceau de viande à la clinique juge, à fuire. Extrêmement déçue. Ah les bureaux sont luxueux, c est sûr avec le tarif des honoraires. Heureusement que j'ai une bonne mutuelle. Je dois me faire ré opérer. J irai à l'hôpital St Joseph. J'espère que cela aidera d'autres patients.

Je me suis rendue hier , le 27 janvier au centre de pied. Magali,la secrétaire et toujours, souriante, et à l'écoute., en rentrant chez Moi Je me suis rendue compte que je devais lui parler au sujet de mon rendez-vous du mois d'avril. J'ai donc appelé et une autre secrétaire m'a répondu. . Je lui ai demandé de parler à Magali, mais elle était occupée. Magali , M'a rappeler par la suite , Mais j'etais déjà au travail. J'ai essayé de la rappeler plus tard , c est la même secrétaire qui me réponds., dès que je lui ai prononcé mon nom. Elle a répondu (oh la la )et elle m'a raccrochée au nez!! Je n'ai ensuite plus osé rappeler.

Suivi par le Docteur Frey, depuis plusieurs années, très satisfaite de son travail et de son professionnalisme. De plus, le secrétariat est au top ! Je recommande ce centre à tous ! Merci encore pour tout !

Un très bel accueil ! La secrétaire nous as bien reçu et la chirurgienne aussi les explications ont été claire et je la remerci grace a Mme Helix pas besoin d'intervention je suis rassurée . Merci pour toutes ses explications claires

Chirurgien Très professionnel, secrétaires très agréables. Facile à stationner.

Le principal problème avec les gens qui n’aiment pas ce qu’ils font, c’est que ça les rend particulièrement négligent. Le dommage collatéral de la médiocrité de mme Frey, c’est des patients comme moi qui en subissent les frais. Le genre de dame qui va vous prendre avec 50 minutes de retard, sans même dénier s’excuser (Betty s’est empressée de la prévenir quand elle a vu que j’allais partir aujourd’hui mais au mois d’avril j’ai eu le droit à un retard d’1h05 sans excuses !) Elle va vous poser des questions quant à votre satisfaction à propos de l’opération. SAUF QUE, Solen c’est le style de personne qui n’écoute pas pour COMPRENDRE mais c’est qui écoute pour RÉPONDRE (désagréable au possible en effet). Dès lors où vous avez l’audace de dire la vérité et de répondre par la négation: en plus de ne faire que vous couper dans votre discours, elle va vous contredire avec une mauvaise foi particulièrement soutenue ! Les photos, les radios ne mentent pas, mais par contre Solene, elle sait mieux que toi ! Zéro professionnalisme, zéro ponctualité zéro remise en question zéro respect le genre de podologue qui va faire payer un SMIC et qui va s’étonner quand tu vas lui expliquer que tu n’es pas 100 % satisfait. Elle a probablement l’habitude d’avoir des patients qui se contentent du peu de travail qu’elle fournit, donc quand elle tombe face à quelqu’un qui n’est pas amplement satisfait, plutôt que de se remettre en question, elle va avoir tendance à être particulièrement agacée en mentionnant comme un enfant de 5 ans toutes les choses bien qu’elle a fait " Alors oui OK c’est pas tout à fait droit mais bon je n’ai pas fait que ça Madame Rodriguez. Il y a des choses bien " Je dois donc me contenter du peu de travail correct qu’elle a fait ? Elle veut être félicitée d’avoir fait son travail à moitié ? mais par contre le prix ne change en rien que ce soit pour la consultation (jamais le même prix et jamais prévenue la surprise au moment du paiement) le devis différent, le post-op. Particulièrement déçue j’aurais dû me fier à ce que les infirmières de la clinique juge m’ont dit le jour de mon admission pour ma première opération. J’aurais volontiers changé de " professionnel "de santé. Ceci est mon retour d’expérience qui a débuté fin 2024 pour une opération en février 2025 et un "suivi"post op en juillet 2025. Il a pour but d’informer avec transparence les futurs patients qui envisagerait de choisir Frey.