Istasse Catherine

Rendez-vous pris le matin pour un soin complet pour ma mère. Une fois arrivés sur place, la secrétaire nous appelle pour nous dire de ne pas entrer car le rendez-vous est annulé à cause d’une machine en panne. Nous étions déjà sur place et habitons loin. J’explique alors à Mme Istasse Catherine que, même si un soin complet était prévu, le plus important était surtout un problème au pouce qui faisait très mal, et qu’un simple regard ou avis manuel aurait déjà été utile. Réponse sur un ton très sec : elle ne fait pas de "demi-consultation", ne peut pas commencer une partie maintenant et une autre plus tard. J’insiste calmement sur le fait que nous sommes déjà déplacés et que c’est avant tout pour soulager la douleur. Elle me répond ensuite qu’elle est occupée avec ses fournisseurs, puis finit par dire, sur un ton très désagréable : " Bon, venez, je vais quand même regarder. " Face à cette attitude froide, hautaine et clairement orientée vers l’aspect financier plutôt que le patient, j’ai préféré partir et aller en pharmacie pour mettre un pansement. Très choqué par ce comportement. Aucune empathie, aucune considération, aucun sens du soin. "JE NE SUIS PAS PODOLOGUE MAIS PEDICURE" Je ne recommande pas.

Je recommande ! A l'écoute, donne plein de conseils simples à appliquer et explique très bien ! (45€ la séance de podologie)

RDV ce matin avec Madame Istasse elle est tellement adorable, elle est douce j ai absolument pas eu mal et elle explique tout très bien. Je la recommande a 100% elle est top

Je recommande madame Istasse, très douce, aucune douleur pourtant redoutée... elle donne beaucoup d explications, au top

Au top très professionnelle à l écoute j'aurais mis 6 étoiles 🌟 . Une équipe formidable . Merci à ces deux femmes qui forment une belle équipe. Les soins au top !le conseil au top! je conseil fortement si vous avez la chance d'y mettre les pieds ❤️

Je vous recommande vivement Mme Istasse, c'est une grande professionnelle, très douce et qui explique très bien ce que vous avez...N'hésitez surtout pas

Très bonne expérience avec le remplaçant Denis Théo. De très bons conseils, est à l'écoute, prend le temps d'expliquer. Je recommande vivement.