Optic par Prévifrance VILLENEUVE-SUR-LOT

Bonsoir ,le jeudi 1 octobre je suis allée à previfrance a villeneuve sur lot voilà ce qui m est arrivée J'ai demander a ce que l on pouvez me resserrer ma monture ,une demoiselle blonde , je passe ses propos déplacer qui ne sont pas professionnelles a mon goût .Ex .vos lunette sont vieille, elle me prends mes lunettes et reviens en déformant m a monture ,puisque elle l a fait chauffer plier au milieu l aou on met le nez .Elle reprends ma monture et au final rien ai fait elle n a pas resserrer la branche . Monture bombé, verres fissuré faut savoir que mes verres sont incassable ,anti reflets ,foncé au soleil et sont progressif. D après le responsable c est moi qui les ai casser ou mon opticien habituel. Donc je suis une menteuse ,il y a des caméras et on pourrai constater que je dis la vérité et mon opticien également a des caméras .Le responsable n a même pas degnai regarder la monture ni les verres en fait il parle sans rien constater ,de toute façon je n en reste pas la car mon opticien habituel m a tout fait dans l urgence et j ai payer 1200 euro ,dans l histoire l employer me casse mais lunette et c est moi qui paie ,EN PLUS JE SUIS ADHERENTE SANTÉ . Et comme réponse on va mener leur enquête je n y crois pas mais je vais aller plus haut avec les preuves a l appui et montrer qu ils sont incompétent ,irrespectueux ,mal honnête surtout n y aller pas FUYER ,n y entrer pas .Cela peux vous arriver, en plus il y a le traumatisme

Manon est très agréable, sympathique, trés professionnelle. Je suis trés satisfaite des lunettes : elles sont confortables et j'y vois bien.

Opticiens à l'écoute et professionnels. Toute la famille s'équipe en lunettes depuis des années chez Previfrance. Montures de qualité. Nous nous équipons également en appareils auditifs avec Thomas. Nous recommandons tous ces services de proximité.

A FUIR !!! Une honte totale. Ma mère est ressortie traumatisée de cet opticien de la mutuelle : en voulant simplement revisser une monture, l’employé lui a cassé un verre. Pas d’excuses, pas de geste commercial, rien. Voilà le niveau de " professionnalisme "… C’est incompétent, irrespectueux et scandaleux. La pire expérience jamais vécue chez un opticien. Cette mutuelle se moque de ses clients, je la déconseille absolument. Qu’ils assument enfin leurs erreurs au lieu de les faire payer aux autres !

Même à l'improviste, Manon Aupitre me régle toujours mes lunettes avec le sourire et professionnalisme. Je recommande l'équipe et le centre optique de villeneuve.

Personnel très efficace, sympathique, souriant et rapide Je recommande 😊

Super accueil, merci a Anthony et Manon pour les conseils, je reviendrai assurément