Générale d'Optique

Merci beaucoup à toute l’équipe et à Charlotte qui c’est occupé de moi elle a été très transparente sur les prix l’explication et de super conseils pour les montures. C’est super agréable car chez les autres opticiens je n’ai pas eu d’explications précises . Elle a prit le temps moment très agréable

J’ai vraiment aimé l’accueil, le professionnalisme de l’équipe sur place. Charlotte est à votre écoute et franchement m’a réconcilié avec le faite de devoir porter des lunettes. Allez y de ma part elle sera prendre soin de vous. Benoit

Un bon accueil serviable et souriant, mais avec au final une impression de mettre fait arnaquer. Devis normalisé non fournit, obtenu après réclamation a la livraison, le devis qui devait être envoyé...n'était pas un devis. Devis signé mais non présenté avec indication des tarifs etc mais longuement parlé de verre de marque Essilor --> Au moment de la réception des verres les verres sont des Nikon a priori (sur le site du fournisseur BBGR, les verres sont non reconnu en Nikon mais en BBGR). Le pire est que lors du devis et essaie de monture, nous avons eu l'indication de verres le plus haut de gamme, sauf que les verres sont identifié comme des verres 100% santé sur le Code LPP (pour la Secu), si le code est erronée les verres ne sont pas remboursé --> ce n'est donc pas du haut de gamme mais potentiellement le plus haut de gamme des verres 100% santé. La différence est importante entre ce type de verre et un simple milieu de gamme standard !! Les verres étant vendu soit disant plus de 300€ de base avec une remise importante amenant le prix de vente à moins de 50€, je n'avait pas vu les prix de vente de base et le prix final puisque j'avais uniquement vu un reste à charge de 0€. Ne pas laisser le choix au client entre un verre plus haut de gamme et un reste à charge lorsqu'il demande initialement si on peut avoir des verres essilor en sachant d'un potentiel reste à charge n'est pas correct surtout pour vendre du 100% santé. Il existe des verres standard rembourser à 100% en prenant des verres de gamme "normal"

Très bon accueil, gentil et agréable, je recommande fortement ! Mention spéciale pour Charlotte qui a été de très bon conseil.

Très bon acceuil et conseils, personnel qui est à l'écoute et prend le temps de s'occuper des clients et de régler vos nouvelles lunettes pour qu'elles soient super confortable. Merci

"Un immense merci à l’opticienne qui m’a reçue le 19 novembre. Ma fille, souffrant d’un strabisme et ayant besoin de ses lunettes rapidement, a pu repartir avec ses nouvelles montures grâce à elle, sans rester longtemps sans ses lunettes. Elle a remplacé les montures cassées de mes deux enfants tout en faisant le maximum pour conserver leurs verres . Avec un sourire et un " bon allez, je tente ! ", elle a trouvé une solution qui a tout changé pour nous.Sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme font toute la différence. Une opticienne exceptionnelle que je recommande vivement !"

Rien à dire dans cette boutique, le personnel est vraiment génial, accueillant, patient et surtout de bons conseils comparé à d’autres opticiens présent dans le centre commercial.