Opticien Tournefeuille - Optic 2000 - Centre Commercial Carrefour Market

Une expérience remarquable chez Optic 2000. Suite à des lunettes cassées, ce qui aurait pu être une situation contraignante s’est transformé en une démonstration exemplaire d’intelligence du service. En à peine 30 minutes, et à titre gracieux, l’équipe a conçu une paire de lunettes provisoires grâce à une imprimante 3D, le temps que les nouvelles soient prêtes. Au-delà de la prouesse technologique, c’est surtout la qualité humaine qui frappe : professionnalisme irréprochable, grande disponibilité, écoute sincère et sens aigu de la satisfaction client. Un service moderne et efficace, sans jamais sacrifier le contact humain, ce qui devient malheureusement rare. Des compliments pleinement mérités pour cette approche à la fois innovante et profondément humaine. Je recommande Optic 2000 sans la moindre hésitation.

Le personnel est tres à l écoute et donne des conseils sur la forme des montures par rapport à la forme du visage. ils cherchent ce qui sera le mieux financièrement, et font des retouches pour trouver le meilleur confort des montures. Le tout avec le sourire. Je recommande

Je suis entrée, par hasard, un midi dans cet Optic 2000 fin novembre et le hasard fait parfaitement bien les choses. Sarah a pris en charge mon dossier avec tellement de gentillesse, d'empathie et de professionnalisme. Je la remercie du fond du cœur car grâce à elle, j'ai pu avoir ma nouvelle paire de lunettes. Ma vue avait bien diminuée et Sarah s'est assurée que tout soit conforme. De plus, ma limite budgétaire a été respectée, jamais on ne m'a forcé la main, bien au contraire. Je suis revenue à plusieurs reprises et toutes les personnes présentes ont toujours été accueillantes, souriantes, professionnelles même lors de mes passages non prévus. C'est devenu tellement rare de nos jours alors une équipe complète, c'est une pépite qui mérite d'être remerciée. À très bientôt 🙂

Un grand merci pour cette équipe compétente et accueillante. Ils m'ont permis de réajuster ma correction mal prise chez l'orthoptiste de mon ophtalmologue pour mes lunettes de vue. J'ai également bénéficié de leurs conseils pour une paire de lunettes pour vision sur ordinateur. Ainsi que l'achat d'une monture de qualité en soldes pour mes lunettes de soleil. De bons conseils sans pousser à la consommation. A conseiller vivement.

Toujours très bien reçue par l'ensemble du personnel. De très bons conseils, un très bon service après-vente, une grande disponibilité (horaires d'ouverture très amples), un bon choix de montures... J'en suis très satisfaite et je reviens maintenant depuis 3 ans pour l'ensemble des membres de la famille.

Bien que ça fait longtemps que nous n’ayons pas acheter de lunette dans cette boutique, Lucie a totalement réparé mes lunettes qui étaient dans un sale état. Merci beaucoup pour votre aide et gentillesse !

Comme toujours chez cet opticien, nous avons été bien reçus, Victor s’est occupé de mon fils et moi, un petit jeune très sympathique, souriant, qui m’a même proposé d’être vue par une femme pour respecter mon intimité. Je n’avais jamais vu ça ! Merci à lui, parce qu’il mérite vraiment une médaille.