Opticien Toulouse Centre GRANDOPTICAL

Accueil catastrophique et plein de condescendance. Vendeurs désagréables au possible, même si pour être totalement objectif lorsque je suis allé prendre les mesures pour ma nouvelle paire de lunettes, j'ai été bien reçu. Mais bon, c'est un peu normal puisque la deuxième fois ils étaient certains de se faire payer, donc l'amabilité était en option. Il y a même une vendeuse qui devait me prendre en charge et qui s'est désistée sans rien me dire, un peu comme si elle allait prendre en charge un pestiféré. Le vendeur qui m'a finalement reçu n'était pas beaucoup mieux, et lorsque j'ai voulu comprendre pourquoi la vendeuse était partie s'occuper d'un autre client sans rien dire, c'est la responsable qui est venue m'afficher en me reprochant le fait de vouloir gruger, me disant que l'ordre avait été respecté. Ceci dénote clairement un mépris de sa part pour ma personne, car il aurait été de bon ton de s'excuser pour ce manque de considération normalement. Je dois y retourner pour l'ajustement des verres puisqu'ils ont été commandés la bas. Ce sera le cas de voir s'il y a un peu de recul sur leur attitude ou pas, et surtout de leur exprimer en face. Je l'ai déjà fait en partie, mais l'erreur commise était de croire que je ne laisserai sans doute pas d'avis ici. Voila qui est fait pourtant ! Ce sera la dernière fois que j'y mettrai les pieds. Si vous n'avez toujours pas foulé le sol de ce magasin surcoté dans les notes, n'y allez surtout pas !

Une expérience incroyable du début à la fin ! J’ai été très bien accueillie et parfaitement conseillée. Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Je me suis sentie en confiance tout au long du rendez-vous et je suis ravie de mes lunettes. Je recommande vivement ce magasin !

Très bonne expérience chez cet opticien. J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée, avec beaucoup de choix de lunettes. On m’a bien conseillée et aidée à trouver ce qui me correspondait. Quand je suis revenue récupérer mes lunettes, l’accueil était encore une fois très agréable. Je suis aussi très contente des verres, je m’y suis rapidement habituée. Je recommande sans hésiter !

Excellent service et haute compétence de l'équipe. Suite à un probleme avec mes verres progressifs livrés par Grand Optical de Rouen, je suis passé à ce magasin lors de mon séjour à Toulouse. Remerciements chaleureux à M. Théo qui a immédiatement identifié le paramêtre optique, et a pris les actions nécessaires en liaison avec l'autre magasin. Je recommande fortement ce magasin pour la compétence technique et l'accueil.

J'avais perdu une vis de mes lunettes de soleil (pas achetées chez Grand Optical). Je suis allé au Grand Optical rue Alsace-Lorraine à Toulouse, et on me les a réparées avec une nouvelle vis gentiment et gratuitement. Je recommande donc cet établissement

D’excellents conseils dans le choix des produits Très bien accueillie lors du retrait des lunettes, avec des facilités de paiement. Ravie de mon achat sur le plan esthétique et de la qualité des verres choisis.

Le directeur adjoint du magasin m’a conseillé lors de l’achat de ma première paire de lunettes. En plus d’avoir été fort sympathique et de bon conseil, il a permit l’envoi de mon dossier dans un magasin du Luxembourg proche de mon lieu de travail. Je recommande fortement !