Opticien Saint-Grégoire - Cc Grand Quartier - Krys

Je suis venue en Juillet, et comme chez tous les opticiens Krys, j'ai trouvé la prise en charge irréprochable. L'accueil est chaleureux, et je suis très satisfaite des prestations proposées. J'ai acquis mes lunettes dans mon budget défini au départ, les réglages sont impeccables et le service après vente au Top.

Personnel incroyable ! Bien que je ne sois pas cliente de cette enseigne, ils ont su me prendre en charge comme tel. Je n’ai pas réussi à trouver un opticien qui me règle mes lunettes sans que cela ne me fasse mal mais dans cette boutique en 2 ou 3 mouvements ce fut réglé. Je recommande à 100%

Excellents conseils de la part du directeur, avec un accompagnement professionnel et rassurant. Un grand merci également à Marine pour son accueil et ses conseils : souriante, agréable et très accueillante. Je recommande sans hésiter.

Personnes dynamiques et accueillants. J'ai été reçu par Françoise qui a réglée un souci avec ma mutuelle. Elle a suivi le dossier de façon très professionnelle et je n'ai pas eu à m'en occuper. Franchement, parfait !

Je trouve que l’entrée de la boutique est très mal agencée. Ne connaissant pas les lieux, je suis entrée par l’endroit où se trouvent les deux pans de lunettes. À ce moment-là, la file d’attente se faisait apparemment vers l’accueil (verticalement à celui-ci), mais un peu plus tard, elle s’est déplacée en longeant (horizontalement) celui-ci. Étant restée près des lunettes, je n’avais pas remarqué qu’il y avait un accueil à cet endroit, et plusieurs personnes ont donc été servies avant moi alors que j’étais là bien avant elles. Je trouve dommage et même honteux qu’aucun employé ne soit venu me signaler que je n’attendais pas au bon endroit, ni pour se renseigner sur le motif de ma présence. Quand j’ai enfin compris où se faisait la véritable file d’attente, je me suis avancée, et j’ai été servie immédiatement — mais la personne derrière moi a râlé, pensant que je passais devant, alors que j’attendais depuis longtemps, simplement pas au bon endroit… Je suggère de mettre en place une signalétique plus claire (par exemple des pas au sol ou des indications "Entrée" / "Sortie") pour éviter que d’autres clients ne se retrouvent dans la même situation.

Opticien exceptionnel ! Très à l’écoute, précis, bienveillant et de très bon conseil. Le suivi est impeccable et les lunettes sont parfaitement adaptées. Une adresse de confiance que je recommande vivement.

Personnelles très accueillant et professionnel. Un très bon moment passer à faire essayer la première paires de lunettes à ma fille. J'étais venue pour moi, il y a 10 ans et cette endroit est le meilleure 😀