Opticien Saint-Étienne | Alain Afflelou

J’ai visité l’agence Afflelou (1 Av. de la Libération, Sainté) en novembre 2025 pour l’achat de lunettes de vue, et mon expérience a été vraiment excellente. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par une équipe très professionnelle et agréable. Une conseillère s’est occupée de moi avec beaucoup de patience, m’a très bien conseillé et aidé dans le choix de mes montures... La partie administrative s’est faite très facilement : la télétransmission avec ma mutuelle a été rapide et claire. Tout a été simple et bien expliqué. Un point vraiment remarquable : entre-temps, j’ai déménagé dans une autre ville. J’ai contacté l’agence par téléphone et par mail pour demander un transfert vers une autre agence Afflelou. L’équipe m’a fait un geste commercial exceptionnel en m’envoyant directement mes lunettes à mon domicile. J’ai énormément apprécié cette attention et ce professionnalisme. En plus de cela, j’ai reçu une carte cadeau d’une valeur de 109 €, que je peux utiliser ou offrir, ce qui est vraiment très appréciable. Une expérience très positive du début à la fin. Grâce à ce service, à cette attention client et au geste commercial, je resterai fidèle à Afflelou pour mes prochaines lunettes. Je recommande cette agence les yeux fermés

" Un service exceptionnel chez Afflelou ! La conseillère qui s’est occupée de moi a été vraiment au top du début à la fin : disponible, patiente, toujours à l’écoute. Elle m’a même rappelé plusieurs fois pour vérifier que tout allait bien avec mes lunettes. Rare de voir autant de professionnalisme et de gentillesse en même temps. Merci encore .

Tout d'abord une boutique superbe ,vaste et qui invite à pousser la porte .le personnel d'une extrême gentillesse vous accueille ,vous guide et vous conseille sans jamais vous forcer . Un choix immense et pour tous budgets .on peut prendre son temps .essayez sans être bousculer .pour les stressés un vrai bonheur . Avec des explications très enrichissantes . Un vrai bonheur. Un grand merci Une 1ere expérience qui sera renouvelée. Un conseil, n'hésitez pas .

BONJOUR A VOUS J'etais hier le 2 Mars 2026, chez opticien Alain Afflelou. De Saint Etienne. Trop content ... de mon passage, deja l'accueil, la reception , l'echange, les conseils... bref tout c'est bien passe et je recommande tout le public a faire un tour chez Alain Afflelou... . BONNE CONTINUATION

Boutique spacieuse et agréable avec un grand choix de monture pour tous les goûts, Il n'est pas toujours aisé de choisir des lunettes , ici vous serez bien conseillé , on vous proposera même un café! Le personnel sera toujours disponible et à l'écoute si vous rencontrez ponctuellement des soucis financiers. Je recommande vivement cette enseigne bien célèbre qui ne démérite pas .

Je suis très satisfait de mon passage. J'ai été très bien accueilli et conseillé avec professionnalisme. Je recommande vivement. MERCI pour tout. Tout était au top. L'accueil, le conseil, la bonne humeur, les prix et bien sûr les lunettes qui sont de très bons et beaux produits.... MERCI aux équipes de Saint Etienne et d'Andrezieux Bouthéon

Je suis allée faire mes lunettes et je ne regrette pas. Beaucoup de choix de monture pour plaire à tout le monde. Les opticiennes sont très gentilles, souriante et donnent de très bons conseils, elles sont très professionnelles et ont su répondre à mes questions et mes craintes. Merci à elles!