Ophtalmocéan

Ce n'est pas ce que j'appelle un accueil chaleureux, la personne qui m'a reçue semble aigrie, et n'est pas agréable du tout... devrait peut-être ne pas recevoir du public...En revanche l'ophtalmologue qui est extrêmement sympathique rehausse le niveau heureusement !

Reçue rapidement par ophtalocean j’ai eu un accueil agréable, souriant et une consultation rapide. Merci à toute l’équipe

Impossible à avoir au téléphone. Mon mari avait un problème douloureux et urgent à un œil. Conseillés par le medecin du 15 nous allons à ophtalmocéan. Accueil déplorable. Aucune sympathie. La secrétaire à l'accueil ne savait que répéter sur un ton rogue "allez à La Rochelle ". Franchement inadmissible pour un accueil en milieu médical. On leur souhaite en cas d'urgence de tomber sur des personnes aussi peu compréhensive.

Téléphone pour apparition brutale de taches oculaires . Accueil froid pour dire que le cabinet ne prend aucune urgence, contrairement à ce qui est écrit sur le site. Modifier le site car c’est la secrétaire qui fait barrage , aucune prise en charge des urgences.

Voilà... j'ai téléphoné un matin pour une urgence... un voile sur un œil déjà très rouge j'étais un peu paniqué...accueil téléphonique très froid .j'explique au secrétariat mon problème à l'œil espérant avoir un rendez vous, et là, on me dit que c'est un cabinet privé, on ne prend pas de nouveau patients et surtout pas en urgence... bref si vous avez une urgence ce cabinet et son personnel se fiche complètement de votre santé...bravo et merci....cordialement

Incompétence total, manque de professionnalisme, manque de respect, J'aurais mieux fait de me fier aux notes des anciens patients. A FUIRE ! A FUIRE ! A FUIRE ! 4 mois d'attente 4 MOIS ! qui sont précieux pour un bébé " pour se voir refuser la consultation par la secrétaire agressive et qui vous prends de haut. LA Recommandation d'une orthoptiste elle même, vers ce professionnel en particulier, puisqu'il y en a qu'un a Royan et un à La Rochelle. On fait confiance, entre vous quand même..Finalement il ne prends pas les enfants. [Le Dr Dariel, nouvel arrivant n'est pas orthoptiste "pédiatre"]. Mais elle sert à quoi la secrétaire là dedans ? Sur Doctolib.fr vous avez les renseignements des patients. Donc même si soit disant c'est écrit sur le site, ce qui est absolument FAUX ! vous pouvez pas faire votre travail, contacter les patients des visites à venir et vous assurer des bonnes conditions, puisque vous ne répondez pas au téléphone. Y a des gens qui posent des journées de travail pour se déplacer au rendez-vous important comme celui ci. Une honte d'être SECRÉTAIRE pour cette personne, bonne à rien. Et encore, je reste courtoise et pèse mes mots ! Et y a une étoile de trop !

Envoyée par les urgences de la clinique Pasteur pour un problème à l'œil, l'accueil à été plutôt froid mais par contre l'ophtalmo fort sympathique et efficace