Anna Z Optique & Audition - Audioprothésiste

J’ai fait mes lunettes de vue, mes lentilles et une monture solaire chez Anna Z, et tout a été parfait du début à la fin ! L’accueil est chaleureux, les conseils sont personnalisés, et surtout, il y a un vrai choix de montures originales et atypiques qu’on ne retrouve pas dans les grandes enseignes franchisées. C’est un vrai plaisir de trouver des modèles uniques et de qualité. Je recommande à 100 % !

Si vous cherchez un service irréprochable vous êtes à la bonne adresse. L'équipe vous conseille judicieusement sur le style de lunettes qui vous conviennent. Très bon choix de montures et les verres sont de qualités.

J’ai récemment fait réaliser une paire de lunettes chez cet opticien. Lors de la facturation, j’ai constaté qu’ils avaient utilisé mon ordonnance de lentilles, alors que je n’ai jamais demandé de lentilles. J’ai immédiatement signalé cette erreur à ma mutuelle, précisant que je ne souhaitais pas être remboursé pour un équipement que je n’avais pas commandé. Par ailleurs, les verres des lunettes réalisées ne sont pas centrés correctement, ce qui m’a provoqué une fatigue oculaire importante. Mon ophtalmologue m’a confirmé que cette mauvaise centration était nocive pour ma vision et m’a remis une attestation médicale indiquant la nécessité de recentrer les verres. Lorsque je suis retourné au magasin pour demander une correction, j’ai été violemment prise à partie par la responsable, présente uniquement par téléphone. Elle m’a littéralement renvoyée de son magasin, en me disant de ne plus jamais revenir, alors qu’elle est tenue légalement de rectifier la paire de lunettes défectueuse. De plus, aucune facture, aucun devis, ni carte d’authenticité des verres ne m’ont été remis, ce qui est pourtant obligatoire.

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez ANNA Z OPTIQUE. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement par l’équipe qui s’est montrée à la fois professionnelle et attentionnée. Le choix des montures est impressionnant, avec des styles pour tous les goûts et tous les budgets. L’opticienne a pris le temps de me conseiller en fonction de la forme de mon visage et de mes besoins spécifiques. Je recommande vivement ce magasin à toute personne à la recherche de lunettes de qualité, accompagnées d’un service client irréprochable !

Je souhaite partager mon expérience chez cette opticienne exceptionnelle et professionnelle. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement , toujours à l'écoute et soucieuse de mes besoins. La consultation a été minutieuse, et les conseils prodigués m'ont vraiment aidé à choisir la monture et les verres adaptés. Je recommande vivement.

Le personnel de cette boutique a fait preuve d'un grand professionnalisme lorsque je suis passé les voir pour un problème avec des lunettes que j'avais achetées chez un autre opticien il y a moins de 24 heures. Ils ont rapidement trouvé une solution et m'ont même offert la prestation. Je recommande vivement cette boutique et leur souhaite une bonne continuation. Je pense certainement y retourner à l'avenir.

Je recommande à 100% ! Ravie d’avoir trouvé ma nouvelle paire de lunettes dans cette super boutique. Large choix de montures, équipe au top très accueillante et commerçante. Ne cherchez plus où acheter vos lunettes sur Paris !