Opticien Orléans - République - Krys

Un Acceuil des plus professionnels, j’ai été accueilli de manière bienveillante et guidé avec professionnalisme. Ils sont à l’écoute de vos besoins, vos attentes et vos capacités. Une patience montrant l’attention qu’ils portent à chaque client lors du processus d’achat. Tout ça apporté par une équipe souriante et bienveillante, dont je remercie personnellement Jocelyn, Catherine et tous les autres pour le choix de mes lunettes.

Bon rapport qualité/prix. Je remercie Queglie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a une approche remarquable de la Relation Client. Je remercie également sa coéquipière Sara qui est en formation pour son professionnalisme et sa sympathie. Très bien ! Je recommande.

Bonjour, Nous avons acheté nos lunettes, il y a un an avec Jocelyn. Et même un an après, il est toujours aux petits soins avec nous, en ce qui concerne l’entretien complet de nos lunettes. Il nous accorde une attention toute particulière à chaque visite et nous prodigue des conseils personnalisés. De plus, il nous a bien gâté avec plein de cadeaux lors de notre dernière visite au magasin. Merci encore. Bien cordialement.

Assez déçu de l'accueil nonchalant de la commerciale qui est venue nous alpaguer alors qu'on souhaitait juste regarder et qu'on l'a prévenue à plusieurs reprises (mardi 10 vers 12h-13h). Nous sommes tombés sur la seule qui, apparemment, considère le sourire comme une option. Sois moins soupe au lait la prochaine fois. Merci. PS : Krys Châtelet Les Halles est largement plus accueillant et moins prise de tête.

Une belle boutique bien achalandée, j'ai eu largement le temps de regarder le moindre détail (enfin dans ma détresse de ne rien y voir). On m'a bien prévenu du temps d'attente, mais on m'a bien oublié aussi. SVP, dites que vous êtes débordés au lieu de nous oublier, ça fera gagner du temps à tout le monde. Une catastrophe, préférez cher client Châtelet.

Extrêmement déçu par mon expérience dans cet établissement. Le montage de mes montures a été raté à deux reprises, ce qui m’a fait perdre plus de 25 jours d’attente au total. À ce niveau-là, ce n’est plus une simple erreur, c’est un manque évident de professionnalisme. Le plus grave reste la tentative de me faire croire que j’aurais appelé pour annuler le service, ce qui est totalement faux. Ce genre de comportement est inacceptable. Lorsque j’ai souhaité obtenir des explications, l’un des responsables m’a répondu qu’il n’allait pas "passer deux heures à discuter", alors que la conversation avait duré à peine deux minutes… et que j’attendais depuis plus de 25 jours pour récupérer un travail correctement effectué. Quant au montage final, il est catastrophique : finitions négligées, ajustement approximatif. Pour des montures payées plus de 400 €, c’est tout simplement inadmissible. Je déconseille fortement cet opticien. À fuir.

La conseillère a été très professionnelle et très agréable. On a beaucoup apprécié sa gentillesse et son sourire. Tout le personnel de KRYS rue de la république à Orléans est super ; ils connaissent tous leur métier. Ça se ressent dans la manière de recevoir les clients et ils sont de bons conseils .